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2026—2028年优质护理绩效考核激励三年行动计划

一、行动背景与总体目标

（一）背景

当前我院护理队伍总规模达1268人，其中本科及以上学历占比62%，中级及以上职称占比38%，覆盖38个临床护理单元、8个医技辅助护理岗及2个社区护理站点。2023-2025年护理质量监测数据显示：全院基础护理合格率稳定在95.2%，患者对护理工作满意度年均92.3分，护理不良事件年发生率0.38‰，但仍存在薪酬分配与护理价值匹配度不足、一线高负荷岗位激励性不强、护理人员职业发展动力有待提升等问题。为进一步落实《全国护理事业发展规划（2021-2030年）》要求，深化优质护理服务内涵，建立“多劳多得、优绩优酬、向一线倾斜、向贡献倾斜”的绩效考核激励体系，特制定本三年行动计划。

（二）总体目标

到2028年末，建成覆盖护理服务全流程、全岗位的科学化、精细化、差异化绩效考核激励机制，实现以下核心指标：

1.临床一线护士薪酬平均水平较2025年增长不低于35%，其中ICU、急诊、新生儿科等特殊艰苦岗位薪酬增幅不低于45%；

2.患者护理满意度提升至98分以上，基础护理合格率、分级护理合格率均达100%，护理不良事件发生率下降至0.2‰以下；

3.护理人员岗位适配度达95%以上，年离职率控制在5%以内，其中工作3年以内低年资护士离职率降至8%以下；

4.累计培养省级以上专科护士60名，护理科研立