2026—2030年居民健康移动端服务发展规划.docx

2026—2030年居民健康移动端服务发展规划

一、发展基础与面临形势

（一）发展基础

截至2025年底，我国居民健康移动端服务市场规模已达到1.28万亿元，较2020年增长212%，用户渗透率提升至68.3%，全国互联网医院依托移动端开展的在线复诊量累计超过27亿人次，处方流转成功率稳定在92%以上。现有服务体系已实现核心功能覆盖：在线问诊、预约挂号、健康档案查询三类基础服务覆盖率分别达到89.2%、94.7%、76.5%；远程心电、远程影像等移动端远程医疗服务已覆盖全国83%的县级医院；医保电子凭证全渠道用户量突破12亿人，支持移动端医保结算的定点医疗机构占比达到96%；慢性病在线管理用户