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XX公司质量管理考核办法

目录

第一章总则

第二章考核组织与职责

第三章考核内容与指标体系

第四章考核方式与周期

第五章考核程序

第六章评分标准与等级划分

第七章考核结果运用与奖惩

第八章申诉与复核

第九章附则

第一章总则

第一条制定目的

为全面贯彻“质量第一、预防为主”的方针，进一步落实质量管理责任，规范质量考核行为，强化质量激励与约束机制，持续提升产品（服务）质量和质量管理体系运行有效性，结合公司实际，特制定本办法。

第二条编制依据

本办法依据《中华人民共和国产品质量法》、GB/T19001《质量管理体系要求》及公司《质量手册》《程序文件》等管理体系文件，结合公司质量方针、质量目标和管理现状制定。

第三条适用范围

本办法适用于公司所属各部门、各生产车间（班组）、各项目部以及为公司提供产品或服务的协作（外协、供应）单位的质量管理与考核工作。涉及产品质量、过程质量、体系运行、服务质量等方面的考核，均按本办法执行。

第四条考核原则

（一）客观公正原则。以事实为依据，以标准为准绳，定量考核与定性评价相结合，确保考核结果真实可信。

（二）分级分类原则。按管理层级和业务类别分别设定考核指标，做到责权利相统一，考核内容与岗位职责相匹配。

（三）过程与结果并重原则。既考核质量目标的最终达成情况，又考核质量管理的执行过程与持续改进