2026—2028年医院行风与医德医风长效治理三年行动计划.docxVIP

2026—2028年医院行风与医德医风长效治理三年行动计划

为深入贯彻落实《关于印发全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2024-2026年）的通知》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等国家及省市卫生健康部门部署要求，巩固拓展近年行风整治成效，破解医德医风建设领域深层次问题，构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的长效治理体系，切实保障人民群众就医权益，维护公立医院公益属性，结合我院实际，制定本行动计划。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民健康为中心的发展思想，把行风与医德医风建设作为医院高质量发展的核心支撑，聚焦群众反映强烈的突出问题，坚持系统施治、标本兼治，将正面教育引导、制度刚性约束、监督执纪问责、文化浸润引领贯穿治理全过程，推动全院干部职工恪守行医准则、坚守廉洁底线，实现医疗服务质量与群众满意度双提升。

（二）工作目标

通过三年系统治理，实现以下核心目标：

1.问题整改清零：2026年底前，2023-2025年各级信访、投诉、巡察、审计反馈的127项行风问题全部整改到位，存量问题化解率达到100%；2027年起，新增行风问题年度办结率100%，重复投诉率较2025年下降60%以上。

2.制度体系健全：2027年底前，完善覆盖医疗服务全流程、权力运行全节点的行风治理制度28项，形成“教育、防控、监督、问责、激励”五位一体的制