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2026年信息科医院数字化工作计划

一、工作目标

（一）总体目标

以国家卫生健康委《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》《智慧医院分级评价标准》为核心依据，紧扣医院“十四五”发展规划中“打造区域智慧医疗标杆”的定位，2026年全年投入数字化建设预算1980万元，实现电子病历分级评价达到5级、智慧服务分级评价达到4级、智慧管理分级评价达到3级，建成数据驱动的“医疗-服务-管理”三位一体智慧医院框架，患者线上服务使用率较2025年提升25%，医护人员数字化工具满意度提升至90%以上，医院运营管理成本较2025年下降8%，核心业务系统可用性保持99.99%以上，数据安全事件零发生。

（二）量化指标

1.医疗业务数字化：电子病历五级功能覆盖率100%，临床决策支持（CDSS）对诊疗行为的干预覆盖率达到85%，检验检查结果自动互认率≥90%，合理用药事前干预准确率≥95%，手术麻醉信息系统全流程闭环管理覆盖率100%。

2.患者服务数字化：线上服务渠道月活用户达到12万人次，门诊预约挂号率≥90%，检查检验报告线上查询率≥85%，医保移动支付占门诊支付比例≥60%，入院预登记办理率≥70%，患者服务类投诉较2025年下降30%。

3.运营管理数字化：HRP系统全模块上线率100%，成本核算到临床科室的准确率≥98%，耗材智能柜自动补货准确率≥98%，设备全生命周期管理台账准确率100