门诊预检分诊护理评分表.docxVIP

门诊预检分诊护理评分表

本评分表适用于各级各类医疗机构门诊常设预检分诊护理岗位的护理质量考核评价，覆盖普通门诊预检分诊点、发热门诊前置预检分诊点、急诊预检分诊点三类核心岗位，旨在规范预检分诊护理行为，落实传染病“早发现、早报告、早隔离、早处置”要求，保障门诊诊疗秩序，提升患者就医安全，总分设定为100分，采用倒扣评分法，即各评价指标以满分值为基础，对照实际工作符合度扣除相应分值，最终累加各指标得分即为总得分，评价等级划分：总得分≥90分为优秀，80~89分为合格，70~79分为基本合格，总得分70分为不合格；凡发生重大护理质量不良事件（疑似法定传染病分诊失误导致院内交叉感染暴发、推诿急危重症患者导致不良结局、重大患者隐私泄露事件），直接判定为不合格。

具体评价指标及评分标准

一、分诊准备质量（一级指标，分值15分）

本维度考核预检分诊岗位工作开展前的人员、物品、环境准备合规性，具体二级指标及评分标准如下：

（一）人员准备（二级指标，分值6分）

1.在岗履职要求（三级指标，分值1分）

评分标准：护理人员提前10分钟到岗完成交接班，明确当日工作重点及特殊注意事项，工作时段无脱岗、串岗、空岗，不从事与工作无关的活动（玩手机、聚众聊天、私人会客等），换岗、离岗均安排顶岗人员，无分诊点无人值守情况。

扣分说明：发现脱岗空岗扣1分，到岗迟到超过5分钟扣0.5分，从事与工作无关活动发现一次扣0