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2026年度网络舆情处置应对工作计划暨实施方案

一、工作目标

2026年网络舆情处置应对工作以“早发现、快响应、准处置、善引导”为核心原则，全年实现以下量化目标：一是涉本地区/本单位重点领域负面舆情发现率达到100%，预警响应时间不超过30分钟，一般性舆情处置闭环时长不超过4小时，重大舆情处置回应时长不超过1小时；二是舆情处置满意率达到90%以上，不实舆情澄清覆盖率达到100%，次生舆情发生率控制在5%以内；三是全年组织不少于4次舆情处置专项培训、不少于2次实战应急演练，舆情处置队伍持证上岗率达到100%；四是重点民生、政策出台、重大活动等敏感节点舆情风险评估覆盖率达到100%，从源头降低舆情触发概率。

二、组织架构与职责分工

建立“统一指挥、分级负责、协同联动”的舆情处置工作体系，明确三级责任主体，确保责任链条无盲区。

1.舆情处置工作领导小组：由单位主要负责人任组长，分管宣传、业务的副职任副组长，各业务部门、下属单位主要负责人为成员。负责统筹全年舆情处置工作规划，审批重大舆情处置方案，调度跨部门资源，对舆情处置结果负总责。

2.舆情处置办公室（以下简称舆情办）：设在宣传部门，配备专职舆情监测员2名、舆情分析师1名、媒介联络员1名、处置督办员1名，承担日常运转职责：一是7×24小时开展舆情监测、分析、预警，形成每日舆情简报、每周舆情研判报告、每月舆情复盘总结；二是牵头制定舆情