人机交接（Human-in-the-loop）操作标准作业规程（SOP）.docx

人机交接（Human-in-the-loop）操作标准作业规程（SOP）

文档版本：V1.0

归口部门：人工智能治理中心、信息安全部、业务运营管理部

生效日期：__________

适用范围：企业所有自主智能体（Agent）、大模型应用、自动化业务流程、智能客服系统、智能审批机器人、数据处理智能程序等具备自主决策与自主执行能力的AI系统，在全业务场景下的人机介入、人工复核、人工接管、流程回退等交接操作。

编制说明：本SOP为企业人工智能人机协同管控的核心标准化作业文件，旨在建立统一、规范、可追溯、可风控的人机交接工作流程，解决智能体自主决策超限、场景异常、风险未知、逻辑失效场景下的人工介入管