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胃炎与消化性溃疡患者出院宣教口头话术

消化内科护理组

2026年10月27日

目录

TOC\h\o2-49971胃炎与消化性溃疡患者出院宣教口头话术 1

17828一、开场与疾病认知话术 1

21062二、饮食话术 1

3574三、用药话术 2

8978四、警示症状话术 3

1128五、生活方式与情绪话术 3

21206六、复查与随访话术 3

21225七、结束语与确认话术 4

2186八、常见提问应答话术 4

7756九、使用提示 4

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胃炎与消化性溃疡患者出院宣教口头话术

适用对象：因慢性胃炎、胃溃疡、十二指肠溃疡住院治疗，病情稳定准予出院的患者及其家属。使用场景：出院当日由责任护士在病房当面交代，全程约10至15分钟，语速放缓，每讲完一个板块可停顿询问患者是否听清。使用要求：话术中的方括号内容为需按患者实际情况替换的信息，不得整段照读；患者听力或理解有困难时，请家属陪同并复述要点。

一、开场与疾病认知话术

开场先建立关系，再讲清疾病性质，避免患者把溃疡当成“治不好的病”或“治好了就一劳永逸”。

“叔叔（阿姨），您这次住院主要是因为胃里（或十二指肠）有溃疡，经过这几天的抑酸、护胃治疗，肚子疼已经明显好转，医