中小学我为群众办实事活动方案及总结.docxVIP

关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案

为深入贯彻党的群众路线，落实立德树人根本任务，切实解决学生家长和师生反映集中的急难愁盼问题，结合我校实际，决定在全校开展“我为群众办实事”实践活动。现制定方案如下。

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，把办好人民满意的教育作为出发点和落脚点，紧扣“双减”政策落地和义务教育优质均衡发展要求，以“小切口、真问题、可检验”为原则，把课后服务、校园餐、心理健康、家校沟通等群众身边的具体事办实办好。坚持问题导向，从家长诉求最集中、师生感受最直接的事项入手；坚持尽力而为、量力而行，不搞形式主义、不做表面文章；坚持常态长效，把一次性活动转化为可延续的制度安排，让群众在每一件小事的办理中感受到教育的温度。

二、工作目标

（一）总体目标

通过一学期集中推进，实现“诉求有渠道、办理有台账、结果有反馈、成效有评价”，把家长和师生反映的高频事项办结率、满意度提升到可核查的水平，形成一批可复制、可持续的服务项目。

（二）具体指标

课后服务参与率不低于90%，其中自愿参加且家长书面确认的比例达到100%；课后服务时段内学生作业完成率达到95%以上，家长关于“接送难、辅导难”的投诉量较上学期下降50%。

校园餐食品安全检查覆盖率达到100%，每周公示带量食谱不少于5次，家长陪餐每班每学期不少于2次，学生对午餐满意度测评不低于90%。

心理健康筛查覆盖全体在校