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  • 2026-11-11 发布于广东
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商场运营晋升述职报告

一、岗位职责履行情况概述

作为XX商场运营主管(现职级),我主要负责商场日常运

营管理、租户服务支持、营销活动统筹及运营数据监控四大

核心模块,直接对接12个楼层管理组、38家重点租户及市

场部、客服部等6个协同部门。过去18个月(2022年7月

-2024年1月),我严格围绕“提升商场经营质量、优化客户

体验、强化租户粘性”三大目标开展工作,日均处理运营事

务40-50项,主导完成3次大型业态调整、12场主题营销活

动、8轮租户满意度调研,确保商场全年日均客流量稳定在

3.2万人次以上,租户

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