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服务管理体系-程序文件

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受控

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服务变更管理程序

编制人：

张三

2025年1月1日

审核人：

李四

2025年1月1日

批准人：

王二

2025年1月1日

发布日期：

2025年1月1日

目录

24754_WPSOffice_Level11.0目的 4

27597_WPSOffice_Level12.0范围 4

30123_WPSOffice_Level13.0职责 4

856_WPSOffice_Level14.0过程描述 5

26172_WPSOffice_Level24.1变更管理 5

4372_WPSOffice_Level24.2一般变更 5

27121_WPSOffice_Level24.3重大变更 6

5985_WPSOffice_Level24.4紧急变更 6

23150_WPSOffice_Level15.0与其他流程的对接 7

5340_WPSOffice_Level25.1配置管理 7

27069_WPSOffice_Level25.2服务级别管理 7

29130_WPSOffice_Level25.3供应商管理 7

19463_WPSOffice_Level25.4能力管理 7

4820_WPSOffice_Level25.5发布管理