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2026年汽车维修行业行业市场营销与品牌推广考核题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在市场营销组合（4P）理论中，维修企业向客户提供的服务、配件、技术支持等属于

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

2.2026年汽车维修行业面临的最大挑战之一是

A.燃油车保有量继续增长

B.新能源车售后市场的快速崛起

C.汽车维修技师数量过剩

D.政府补贴大幅增加

3.下列哪项不是新能源汽车与传统燃油车在营销推广中的主要差异点

A.电池质保服务的宣传

B.三电系统检测技术的展示

C.燃油添加剂的推销

D.OTA升级体验的介绍

4.客户关系管理（CRM）的核心目的是

A.降低企业运营成本

B.提高客户满意度和忠诚度

C.增加广告投放数量

D.扩大市场份额

5.在品牌推广中，维修企业的“视觉识别系统”（VI）主要包含

A.服务价格表

B.企业Logo、标准色、店面装修风格

C.员工的工作服款式

D.售后服务流程

6.某维修企业采用“尾数定价法”将保养套餐定价为199元，这种策略属于

A.心理定价策略

B.竞争导向定价策略

C.成本导向定价策略

D.价值导向定价策略

7.下列哪项不属于汽车维修行业“私域流量”运营的主要载体

A.企业微信个人号

B.微信公众号

C.