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社区快递配送时效满意度问卷

尊敬的社区居民：

您好！为全面掌握当前社区快递配送时效的实际服务水平，精准识别居民对配送时效的核心需求与现存问题，为优化社区末端配送资源配置、提升快递配送服务质量提供数据支撑，我们组织开展本次匿名问卷调查。本次问卷所有数据仅用于服务优化与统计分析，不会泄露您的任何个人隐私信息，问卷填写时长约为8-10分钟，所有选项均无对错之分，请您根据近半年来的实际收快递经历如实填写，感谢您的支持与配合！

一、受访者基本信息

本部分信息仅用于分组统计不同特征居民的满意度差异，所有信息均严格保密，请您根据实际情况选择对应选项：

1.您是否为本社区常住居民？

□是（本社区连续居住6个月及以上）

□否（本社区连续居住不足6个月）

（说明：常住居民为本次调研的核心调研对象，非本社区常住居民也可填写，您的反馈对我们同样重要）

2.您所在社区的类型是？

□老旧无物业小区（建成时间20年以上，无专业化物业服务）

□普通商品住宅小区（建成时间10-20年，配备基础物业服务）

□新建商品住宅小区（建成时间10年以内，配备完善的专业化物业服务）

□保障性安居工程社区（包含公租房、廉租房、经济适用房、定向安置房等保障类住房社区）

□城中村回迁安置社区

□商务公寓/商住混合社区（社区内同时包含住宅与商业办公物业）

□其他________（请注明）

3.您的年龄区间是？

□18岁及以下

□19-