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数据丢失泄露应急预案

一、应急组织机构与职责

设立数据丢失泄露应急指挥中心（以下简称指挥中心），作为事件处置的最高决策机构，总指挥由单位主要负责人担任，副总指挥由信息化负责人、数据安全合规负责人共同担任，主要职责为：批准应急预案启动与终止，决定重大处置措施，统筹调拨应急资源，批准对外信息发布内容，对接上级监管部门，负责事件处置后的责任认定与整改审批。

指挥中心下设5个专项工作组，各组职责明确如下：

1.技术处置组：由信息安全、运维、开发岗位核心人员组成，主要职责为：日常监测预警数据安全风险，接到事件报告后第一时间定位风险源、泄露点/数据丢失位置，采取技术措施封堵攻击源、控制事件影响范围，开展技术溯源与现场保护，负责数据恢复与业务系统重建，提供事件调查所需的技术数据与分析报告。

2.合规法务组：由合规部、法务部专职人员组成，主要职责为：梳理事件涉及的法律法规要求，指导处置全过程符合监管规定，负责按要求向属地网信、公安、行业主管部门上报事件，固定事件相关法律证据，对接外部司法机关开展责任追偿，处理用户投诉与法律纠纷，审核对外发布内容的合规性。

3.业务协调组：由各核心业务部门负责人组成，主要职责为：配合技术与合规组评估事件对业务的影响，梳理核心业务恢复优先级，协调内部业务资源配合处置，做好面向内部员工的事件通报与工作安排，承接用户咨询与情绪疏导，保障处置期间非核心业务的基本运转。

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