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数据库泄露应急预案

1应急组织体系与职责

本预案适用于各类企事业单位核心业务数据库、用户信息数据库、内部敏感数据存储系统发生数据泄露、非授权访问、数据窃取、违规外传等安全事件后的应急处置工作，旨在规范数据库泄露事件的处置流程，最大程度降低事件带来的业务损失、法律风险和声誉影响，保障数据安全和业务持续运行。

1.1应急指挥中心

应急指挥中心为数据库泄露事件应急处置的决策机构，由单位分管信息安全的高级管理人员担任总指挥，成员包括信息技术部、合规部、法务部、品牌公关部、业务运营部门、人力资源部、行政后勤部负责人，主要职责为：统筹应急处置全流程工作，决策启动、终止应急预案，调配人力、物力、财力资源，审批对外发布的信息内容，对接单位高层决策，负责事件处置后的责任认定和改进部署，按照法律法规要求向监管部门上报事件。

1.2专项处置工作组

根据应急处置需求，下设5个专项工作组，职责明确如下：

1.2.1技术处置组

由信息技术部运维工程师、信息安全工程师、签约第三方网络安全应急服务商技术人员组成，核心职责为：开展事件监测和告警核实，定位泄露源与攻击路径，封堵安全漏洞，阻断攻击行为，固定事件相关电子证据，排查泄露范围与数据量，清除系统残留威胁，恢复数据库与业务系统正常运行，配合开展事件调查和溯源工作。

1.2.2合规法务组

由合规部、法务部专职人员组成，核心职责为：梳理事件涉及的法律法规要