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- 2026-11-15 发布于江苏
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SALESTRAINING
销售流程
实战培训
客户开发·需求挖掘·方案呈现·异议处理·成交跟进
年份
2026
课程导览
01
客户开发
先找对人,再谈对事
先摸清客户是谁
把线索筛出优先级
线索进来先按两个维度分档:成交概率与预计金额,高中低三档即可。
分级不是挑客户,是把有限精力花在更可能出单的地方。
初次接触别急着卖
02
需求挖掘
听懂需求,才能卖对方案
用提问代替介绍
听懂弦外之音
把需求落到纸面
03
方案呈现
方案讲的是价值,不是功能
方案先对需求再对内容
把价值换算成收益
让客户参与进来
04
异议处理
异议是成交前的最后一道门
先分清异议是什么
客户提异议,不一定是不想买。分类错了,解法就错。
化解异议按步骤走
常见异议备好回应
高频异议
回应框架
价格高
价值摊算+长期成本对比
再考虑考虑
追问具体考虑点+约定下次时间
跟别家比
讲差异点,不贬低同行
没预算
分阶段推进或调整方案范围
05
成交跟进
成交不是终点,跟进才是闭环
看懂客户的成交信号
推进签约别拖节奏
签约后跟进别断线
结语
把每一步走实,
把每一单做成
销售没有捷径,把五步闭环每一步做扎实,就是最快的路
流程走实,成交自来
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