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医院职能科室考核方案

为进一步强化医院职能科室服务效能，压实管理责任，破除“重临床、轻管理”“职能部门权责不清、干好干坏一个样”的弊端，构建“临床围绕患者转、职能围绕临床转”的高效运营体系，结合医院三级公立医院绩效考核要求、等级医院评审标准及年度发展目标，制定本考核方案。

一、考核适用范围与基本原则

（一）适用范围

本方案覆盖医院所有行政职能科室，具体分为三类：一是综合管理类，包含院办公室、党委办公室、人事科、财务科、审计科、纪检监察室；二是业务管理类，包含医务科、护理部、质量管理科、医院感染管理科、门诊办公室、医保科、科教科、药学部、设备科、信息科、公共卫生科、应急管理办公室；三是服务保障类，包含后勤保障科、安保科、基建科、采购中心、客户服务中心。各科室下属班组、挂靠机构的考核统一纳入所属主科室考核范畴，不单独设考核单元。

（二）基本原则

1.目标导向，分类考核。紧扣三级公立医院绩效考核指标、医院年度重点任务、等级评审核心条款设定考核内容，针对不同类别职能科室的核心职责差异化设置指标权重，避免“一套指标考所有”的形式化问题。

2.量化为主，客观公正。所有考核指标尽可能量化可测，减少主观评价占比，考核数据全部来自日常工作台账、临床一线真实反馈、第三方客观监测结果，考核过程全程留痕、公开透明，考核结果接受全院监督。

3.权责对等，奖优罚劣。考核结果直接与科室绩效薪酬总量、中层干