销售新人客户拜访实战培训.pptxVIP

销售新人

客户拜访实战培训

从准备到跟进，一套可落地的拜访全流程

课程导览

拜访前准备

八成功夫在拜访前

01

调研与目标决定拜访方向

话术与物料提前备好

拜访前把客户的七个反问和二十个常见问题逐一写清答案，就是最省事的话术准备。

形象路线与临行检查

沟通技巧

三分话术，七分倾听

02

开场三十秒定下基调

少说多听是底层的本领

用提问把需求挖出来

异议处理

异议是成交信号，不是障碍

03

先分清异议是哪一类

三类异议，处理顺序都一样——先解心结，再解问题。

价格异议先认同再算账

拖延与竞品异议这样接

跟进策略

拜访的终点，是下一次推进的起点

04

访后记录让推进有依据

拜访结束才是推进的起点，但多数销售回办公室再回忆，关键细节已经模糊。

用节奏把单子往前推

把每一次拜访，

都变成向前一步

会拜访的人，让客户记住你带来的价值

准备、沟通、异议、跟进，四步闭环，让新人从第一次拜访就走在正确的路上