魔鬼存在于细节之中.doc

了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录： 免费咨询服务电话：4006-818-360 企业的成功与否，固然有战略决策方面的原因，但更在于决策后面的小事情是否做得足够好，是否能把这些决策真正细化、推行下去?如同古人所描述，“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江河。”一群老鼠开会，讨论怎样对付猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛。这样，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗？大家都公认为这是一个好主意。可是，由谁去给猫挂铃铛？怎样才能挂得上呢？这些细节问题却无从解决。于是，“给猫挂铃铛”就成了一句鼠辈的空话，人类的笑谈。“魔鬼存在于细节中”，任何一个战略决策和规章法案，都要想到细节，重视细节。任何对细节的忽视，都可能导致决策失误。细节是中国企业与国际企业的真正差距中国企业和国际大企业之间真正的差距何在?专家研究的结论是：双方真正差距不是在人们瞩目的重大战略上，而在于细节管理的缺位。国内很多企业都热衷于做大事情、规划大战略、挥写大手笔，很宏观，但战略做了一堆后，却由于缺乏配套计划、可行措施，更没有人耐心去细化、去落实，战略也就不了了之。肯德基打败荣华鸡就是明显的例子，荣华鸡一成立就打着振兴中国快餐品牌的大旗，声称有肯德基的地方就有荣华鸡，一路高歌猛进。但肯德基从容应对，依靠完善的操作流程和工艺始终保持所有店的口味、卫生、服务是一致的。而荣华鸡却恰恰相反，只注重量的扩张，不注重管理的提升，忽视了各个细节的建设，萝卜快了不洗泥，从而导致了其短时间便败走麦城。所以说，企业的成功与否，固然有战略决策方面的原因，但更在于决策后面的小事情是否做得足够好，是否能把这些决策真正细化、推行下去?如同古人所描述，“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江河。”李嘉诚也曾经说过：“成功的秘诀不在于大的战略决策，而在于做好细致工作的韧劲。”细节管理是一个系统工程在中国企业，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少规章制度，缺少的是对制度不折不扣的执行。但是如何做好细节，如何执行?这就需要我们明确的企业战略。随着后金融时代的来临，对企业的要求也越来越高。长松可以帮企业度过难关，帮企业清晰的结构和职责，建立完善的流程和标准，科学的奖惩制度。《长松组织系统工具包》教给您具体如何去做。免费订购（咨询）电话：4006-818-360 强大的企业一定是用系统在赚钱地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024 电话：4006-818-360 传真：010