网络营销与在线零售.PPT

网络营销与在线零售 ;学 习 目 标;学习内容;第一节 营销与网络营销 ;二、 网络营销的含义 ;三、 网络营销的产生 ;技术基础;消费者价值观念的变化;市场性质的变化;四、 网络营销的特点 ;五、市场和营销理念的变迁;1、EC环境下营销策略的变化;从4P’S到4C’S的营销策略;2.EC环境下产品策略的变化;;3.EC环境下产品定价策略的变化;第二节 企业网站推广（Web营销技术） ;推销商务网站的途径： 1.通过传统广告媒体宣传网址： 举例: 在电视中的广告： CCTV 征途网 阿里巴巴 2.通过网络的一些著名搜索系统推销网址：;二、 搜索引擎注册 ;三、 在线推广 ;四、使用计数器;访问量排名示例;五、 其他网络推广形式 ;E-mail营销;;背景链接;背景链接;新浪博客中的热门排行; ;;;五、 离线广告推广 ;第三节 网络广告 ;一、 网络广告的特点 ;二、网络广告的分类;全屏广告;伸缩通栏广告;通栏广告;擎天柱广告;一般按钮广告;一般弹出式广告;关键词广告;画中画广告;任务;三、 网络广告的策划 ;第四节 网上市场调研 ;一、 网络市场调研的优势 ;二、 网络市场调研的步骤 ;三、 专业调查网站及相关频道的利用 ;第五节 网络营销管理 ;一、 营销管理的内容 ;二、 网络营销环境分析;三、网络营销策略;1. 目标市场;网络目标细分市场的概念;;网络目标市场细分的标准;;网络目标市场战略;2. 产品策略;网络营销产品应具备的特性;如何选择网络营销的产品;网络营销产品的类型;如何向顾客提供服务;3. 价格策略;影响网上产品定价的因素;定价方法;个性化定价策略 自动调价、议价策略 竞争定价策略 竞价策略 集体砍价策略 特有产品特殊价格策略 折扣定价策略 捆绑销售策略 声誉和品牌定价策略 产品生命周期定价策略;4. 渠道策略;网络营销渠道的选择;网络订货系统与管理;网络产品配送与管理;库存与订单跟踪和管理;订单方式的选择;网络付款方式;5. 促销策略;针对消费者的促销方法;;;针对中介机构的促销方法;第六节 在线零售;;一、零售业的种类;二、在线零售的产生和发展的原因分析;1.企业及消费者的变化;2.在线零售的特征;3. 在线商店的经济性;4.在线零售的潜力巨大;三、在线零售的形???;第七节 在线零售模型;一、在线零售的基本构成;支付网关;二、在线零售软件构成;3.商务中心管理软件 4.电子商场服务器软件 5.银行服务器前端 6.银行服务后台核心 7.配送中心;三、在线零售的运行模式;1.前台运行模式;2.后台运行模式;第八节 在线零售的市场分析;一、在线零售的商品;适合在线销售的商品与服务;适合在线销售的商品与服务;网上零售商品／服务的种类;二、在线零售的企业;三、在线零售的顾客;个人顾客行为模式;消费者的购买过程;网上顾客的类型;消费者购买行为类型;四、总结; 在线零售成功的关键; 在线零售的管理问题;建立在线零售的准备;在线零售的开店步骤