电子商务专业导论 .PPT

第二讲：电子商务基本知识和学科研究内容 1、电子商务产生背景 2、电子商务基本概念 3、业务模式 4、电子商务的影响 5、电子商务主要研究方向和研究内容 课前调查（1） 你每周的上网时间: (A)0-0.5h, (B)0.5h-2h, (C)2h-7h, (D)7h-14h, (E)14h以上 写出你最常访问的5个网站名及其网址 你上网的主要目的是（选3项）： （A）搜索资料 （B）看新闻 （C）娱乐1（听音乐、看电影等） （D）娱乐2（打游戏） （E）聊天 （F）收发邮件 （G）其他（写出内容） 课前调查（2） 列出下列词语中你最熟悉的6个词语？ 1、B2B，2、B2C，3、协同商务，4、支付宝 5、B/S，6、Web Service，7、冲击波病毒，8、互联网电话 9、即时通，10、博客，11、C2C，12、维客 13、e-learning，14、团购，15、门户，16、网络广告 17、电子集市，18、域名，19、P2P，20 、 VOD 21、移动商务，22、电子拍卖，23、电子邮件，24、万维网 25、搜索引擎，26、Cookie，27、防火墙，28、IP地址 29、电子支付，30、购物车，31、全球定位系统，32、数字签名 1、电子商务产生背景 (1) 电子商务产生和发展的条件 计算机的广泛应用：近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。 摩尔定律： 美国人高登·摩尔提出。即微处理器的速度每18个月翻一翻。这意味着同等价位的微处理器速度会变得越来越快，同等速度的微处理器会变得越来越便宜。 网络的普及和成熟：由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。 吉尔德定律：在未来25年，主干网的带宽每6个月增长一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的3倍。 梅特卡夫法则：意指网络经济的价值等于网络节点数的平方，这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。 N个联结创造出N*N的效益。 信用卡的普及应用：信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。 电子安全交易协议的制定：1997年5月31日，由美国VISA和Master card国际组织等联合指定的SET协议（Secure Electronic Transfer Protocol）得到大多数厂商的认可和支持，为在网络上开展电子商务提供了安全保障； 政府的支持与推动：自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布“全球电子商务纲要”以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有利的支持。 市场环境：快速响应市场环境的变化成为企业实施电子商务的内在动力。 (2) 电子商务发展简史 (3) 为什么基于因特网的电子商务对企业具有更大的吸引力？ 因特网的优势 ? 费用低廉：由于因特网是国际的开放性网络，费用很便宜； ? 覆盖面广：因特网几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件；（Reachness-覆盖度 VS Richness-富裕度） ? 功能更全面：因特网可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线洽谈、建立虚拟商场或网上银行等；（Interaction-交互性） ? 使用更灵活：基于因特网的电子商务可以不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证可以直接通过填写与现行的纸面单证格式一致的屏幕单证来完成，不需要再进行翻译，任何人都能看懂或直接使用。 (4)电子商务发展所经历的曲折 (5)电子商务的发展趋势 商业模式创新：成功的商业模式是企业维持发展、保持其竞争优势的核心要素 智能化：智能技术将广泛应用于电子商务的各个环节 新型网络技术：不断推出的高性能的计算技术、网络技术也将不断地推动电子商务的发展 协同：虚拟企业、动态联盟等企业组织形式的出现 专门化：满足具有特殊需求的一类消费群体的市场，它与大批量生产是相对的 2、电子商务基本概念 （1）电子商务定义 电子商务是一个全新的概念，它描述了通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程。(Kalakota and Whinston,1997) 电子商务的定义有很多，大体可以分为两大类：一类是单纯地从商品或服务的交易角度；一类是从整个供应链角度。 单纯地从商品或服务的交易角度：电子商务常称为Electro