做个好人------西湖啤酒终端推广.ppt

“做个好人”推广员塑造法 梅高(中国) 2000年2月 原因 原理 塑造方法 市场的开拓 3、要求赊销 愿 意 进 货 思维塑造原理 思维给我带来什么? 思维 行为 解决问题 达到目的 带来利益 思维塑造 我们平时所遇到的问题 其实质是什么? 障碍我们实现目标的现象 思维塑造 推广员思维模式 现象 问题 对策 问题是什么? 因素 因素 因素 因素 那个能牵动系统的因素 是个概念 思维塑造 思维塑造 现象 问题 对策 主要问题 问题主要方面 现象 问题 对策 主要问题 问题主要方面 从思维上塑造一个好人 思维塑造小结 沟通技巧塑造原理 人的沟通研究 需求 满 足 我 的 需 求 沟通技巧塑造原理 人的沟通分析 我 认 可 你 你 认 可 我 共 同 的 价 值 观 共 同 的 标 准 达成沟通 沟通技巧塑造 推广员沟通模型 开场白 表达意图 聆听 问题分析 交流 建立良好印象 沟通技巧塑造 开场白 我是谁？ 沟通技巧塑造 表达意图 我 来 干 吗 ？ 简 单 清 晰 提出要求 沟通技巧塑造 聆听 他在想什么？ 沟通技巧塑造 问题分析 现象 问题 对策 他在讲什么 需求是什么 我怎么办 主要的是什么？ 那是什么样的需求 沟通技巧塑造 沟通交流 需求 满 足 我 的 需 求 良好印象 沟通技巧小结 推广员沟通模型 开场白 表达意图 聆听 问题分析 交流 建立良好印象 从沟通技巧上塑造一个好人 沟通概念原理 什么是沟通概念？ 历史 现状 产品 市场运动 销售政策 传播整合统一的真实的信息 装备原理 推广文书 抹布 服装、胸卡 POP 交通工具、通讯工具 专业装备 装备 抹布 秘密武器 推广文书 装备 文 化 西 路 哈 工 大 福 山 路 哈 尔 滨 路 长 春 路 1 4 7 6 5 3 2 9 8 10 11 12 13 14 15 17 16 18 23 22 21 20 19 31 30 29 28 27 26 25 24 32 33 拜访路线编号：0101 推广文书 装备 推广文书 装备 POP 服装\胸卡 交通工具\通讯工具 装备 装备小结 推广文书 抹布 服装、胸卡 POP 交通工具、通讯工具 为推广工作提供保障 危机处理 危机种类 产 品 过 期 酒 中 沉 淀 假 酒 爆 瓶 酒 瓶 中 有 霉 斑 瓶 口 有 锈 其 他 投 诉 危机处理 处理原则 平 息 承 接 不 是 承担 不 要 承 诺 告 之 上 级 终端生动化 理货 终端生动化 POP 与人体视觉平行 平行两张以上 终端生动化 POP 店门的两侧 门楣 及店门 * 目 录 为什么要“做个好人” 原因 做个好人的原因 组织管理的需要 提 供 共 同 认 知 的 价 值 观 团 队 精 神 有 效 管 理 做个好人的原因 终端人员的需要 因 为 你 是 好 人 所 以 我 认 可你 所 以 我 会 进 你 的 产 品 在 终 端 产 生 销 售 所 以 我 会 向 消 费 者 推 荐 做个好人的原因 品牌的需要 品 牌 传 播 者 品 牌 维 护 者 品 牌 诠 释 者 品 牌 人 格 化 做个好人的原因 推广员的需要 我 是 个 好 人 终 端 老 板 与 我 交 朋 友 品 牌 受 认 可 给 我 带 来 实 际 的 利 益 产 品 在 终 端 产 生 销 售 怎么做个好人 原理 做个好人的原理 做个好人的目的是什么? 让别人认为我是好人!!! 别人是怎样认知我是好人? 做个好人的原理 第一眼的印象 这家伙不错 带来利益 这家伙真好 沟通 得到认可 尊重 专门知识 产品价值 “哇” 这家伙是好人 做个好人的原理 长期统一的认可 “哇” 我遇到真的好人啦!! 做个好人的保证是什么??? 价值观 培训 内部传播 我们都是好人 做什么样的好人? 做个好人的原理 做个好人的原理 “诚”:诚实为人 “勤”:勤奋工作 “智”:智慧创造 “信”:信心力量 塑造好人的策略 外壳塑造 心态塑造 思维塑造 沟通武器 沟通技巧 专业技巧 做个好人, 一个优秀的推广员 外壳塑造原理 人类研究 理智 实验 感觉 组织 中 性 的 形 象 外壳塑造 神态 亲切但有理性 热情但有分寸 自然但有距离 回忆你自己有这样神态的时候,把她固定下来 外壳塑造 提示 当你在外面遇到一个你认识但不熟悉的人 比如:同单位其他部门没有交往的同事 比如:同校其他班级没有交往的同学 比如:同楼的邻居 想一想:你的神态是