2008年3-4月立顿店内活动培训手册.ppt

2008年3-4月立顿店内活动培训手册 公司背景 联合利华– 与中国共同发展的著名跨国公司。 每天，全球有1.5亿人选用联合利华的产品来满足他们最基本的生活需要。 作为全球500强中排名前列的跨国公司，联合利华全年总销售额超过520亿美元。 联合利华拥有众多知名品牌，如家乐、立顿、四季宝、旁氏、力士、中华、奥妙、金纺、 夏士莲、凡士林、洁诺、和路雪、梦龙和可爱多等。 世界第一茶品牌 品牌理念–健康茶饮,精彩生活 作为世界第一茶品牌，立顿始终坚持给消费者带来高品质，推陈出新的健康茶饮产品。 立顿的目标消费者 产品知识一页精要 立顿清润抹茶、港记特浓QA Q1：立顿清润抹茶奶茶的成分是什么？是什么口味的？ 回答：创新将绿茶与牛奶巧妙融合，喝起来感觉 既清新自然，又浓郁享受。 Q2：港记特浓 的成分是什么？味道怎么样？ 回答：秉承港式奶茶精髓，立顿精选红茶加倍冲入柔滑的奶茶，激起特浓茶香，特 醇茶味。 Q3：怎么喝味道最好，一包茶粉应该兑多少水？ 回答：立顿奶茶适合用80摄氏度水温冲调，冰饮热饮皆可，每包茶粉兑水150毫升 为最佳。个人也可以根据口味调节。 Q4：立顿清润抹茶奶茶和港记特浓的茶包份量是否相同？ 回答：份量不同清润抹茶每包16.5克，港记特浓每包18克。 Q5：港记特浓 和清润抹茶的保质期是一样的吗？为什么？ 回答：港记特浓 是红茶是发