SHRM战略性人力资源管理-总经理的角度.ppt

小组练习：素描一份工作 洋葱模型 问卷：你的绩效管理风格 多元化之迷 运营控制：相关多元化 战略控制：多元化 财务控制：投资 人员流失损失 离职成本 财务成本 HR人工成本 经理人工成本 累积误工成本 临时代替成本 其他成本 生产和服务损失 直/间接丢失的客户 竞争对手的加强 传染性离职 团队配合的破坏 重置成本 HR人工成本 经理人工成本 导入和入职成本 培训和辅导成本 因不熟练而带来的生产率损失 人员流失模型 预测人员流失(1) 预测人员流失(2) 增加员工嵌入程度 网络嵌入度 留才管理计划 留才措施(1) 留才措施(2) 总结与讨论 公司的战略 公司的能力 公司的人力资源政策 招聘 薪酬 绩效管理 人才发展 留才政策 * 一般的工资结构建设先讲一下. The most common and perhaps the most troublesome of PFP systems because performance is typically measured by ratings done by supervisors Rely on some countable result for setting to PFP rate: piece rate for worker, commission for sales people, department performance etc * Gain-sharing is based on a measure of productivity, not profit Gain-sharing rewards are given out frequently, whereas profit sharing is annual and often tied to a retirement plan as deferred payment Receive options to buy share at year 2000 for USD 10, then USD 30 in 2005, you get USD 20 per option. ESOP: the problem of diversification. Many Enron employees have this problem * Rachet effect: Improvement in one period set a higher standard in the future Hurdle level: from from hurdle: no incentive; close to hurdle: kill everyone to get it! Show the Dilbert cartoon! * 修改BUG的例子 跨国公司接班的例子 研发的例子 问大家自己身边的例子 现在也可以做三种社会资本的总结 * 5 slides on LE 美国卓越制造的Paragon, 哈佛商学院有史以来最畅销的案例. * 11974年曾在最革命的石油系统做翻砂工. 每天只干3,4个小时的活. 有人多干了, 热心的师傅会劝他注意群众影响. 你这样干可能会提高定额, 连累大家, 群众对你会有意见. 最先进的阶级为什么也会怠工? 最简单的例子是计件工资。雇主和雇员先定了一个价，比方说，10元钱一双鞋，简单得不能再简单的一个承诺。但实际上，当雇员们付出超常的努力工作，拿的工资超过了市场平均工资到一定程度时，比方说，一般工人一个月拿1000元左右，该工厂的 工人能拿到10×200=2000元左右时，雇主会面临背叛自己承诺的极大诱惑，降低该计件工资，比方说，降到7.5元钱一双鞋，雇员一个月拿7.5×200=1500元左右。原因很简单，门口有的是排队等着拿一个月1000元工资的工人。企业的效益暂时上升了，但他付出的代价是他作为一个雇主的名声：他不再是一个可信的雇主了。雇员如果知道他不讲信用，以后碰到类似的情况就会消极怠工，少生产一些鞋子，将月收入维持在一个不让雇主后悔的水平，比方说，一开始就只生产150双鞋，拿10×150=1500元（这里的前提是工人有条件、有能力正式、非正式地组织起来）。比起雇员生产200双鞋、拿2000元的情况， 雇主和雇员双输， 该工厂的企业文化的凝聚力也不可挽回地降低了。 克雷普斯认为，这种上级面临食言的诱惑的情况其实在企业的上下级之间随时都在发生。如果员工普遍都对上级持一个食言的预期，就不能全心全意地为公司工作。企业文化的难处在于，不仅仅公司高层要恪守承诺，而且要教育公司所有的上级在面对下级的时候都恪守承诺，包括各种明言的