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如何活用ABC法则.ppt
* 一、A—B—C的含义 A——Advisor（顾问）：公司、专卖店、业务指导、顾客见证、友情伙伴、会议、碟片、资料等，一切可以帮助沟通或说明的人、物和事 B——Bridge（桥梁）：自己 C——Customer（顾客）：被邀约的新朋友 二、运用时机 ABC法则被称为黄金法则、万能法则、永远的 ABC法则 三、如何在沟通中运用ABC法则 1、B必须事前对C推崇A，使A有力量，并对A 介绍C的情况 对A的推崇：背后多推崇，当面只介绍。抬事压人， 重德轻力。多找共同点。 对B的介绍：事先分析，当面介绍。先扬后 抑，抬人压事。 2、彼此见面介绍时，B要分清主次，先介 绍A，后介绍C 3、座位要安排正确： C B A 4、B在整个过程中要安静专心听A说明，并不断点头认同。即使有不同意见，也不可打断和修正A。 5、A交流完毕，B要主动替C提问，并请A指导。 6、B要引导和促成。 ●成功率：B角色占80%，A占20% 7、会后，B要主动和C约定下次见面的时间 和地点，并在送走C后留下来与A研讨当 天的得失。 8、永远的ABC法则 A B C A B C A B C …… 四、运用ABC法则的注意事项： ●推崇在先，借力在后。 ●同频率、同位置、同行业借力。 ●学会倾听，学会陪同，学会配合。 五、用好大A 会议 公司 团队 工具 造势借势
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