第六章 二公关策划.pptVIP

第六章 公共关系策划 学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图 主 要 内 容 第一节 公共关系策划的含义与特征 第二节 公共关系策划的价值与原则 第三节 公共关系策划的内容与程序 第四节 公共关系策划的公式 第五节 公共关系策划的方法 第一节 公共关系策划的含义与特征 一、策划的含义 二、公关策划的含义 三、公关策划的特征 一、策划的含义 孙武在《孙子兵法》 “凡战者，以正和，以奇胜” 策划就是想到常人所不能想的地方，说出来的道理又能让常人理解 策划是通过精心安排的宣传和手段，对事件的发生、发展进行操作。 策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。 策划是一种从无到有的精神活动。 策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。 策划是一种设计，一种安排，一种选择，或是一种决定，不如说是一张改变现状的规划蓝图。 策划是用你有的,去寻找你没有的! 史宪文（世界商务策划师联合会轮值主席）： 策划是在特定头脑状态下把角度和程序高度统一在特定的头脑状态下。 角度：看问题多角度 程序：做事情讲程序?：整理、判断、创新 案例：四个小孩与一个狗熊 有四个小孩子在游戏，就在他们玩儿得最投入的时候，突然，山下的树木里“哗啦”一声，窜出来一条大狗熊。这狗熊虽然步履蹒跚，但它与时俱进地向山顶走来，这四个小孩儿心里都清楚，这个狗熊到山顶后将会对自己造成巨大的威胁。? 其中一个小孩，反应特别快，拔腿就跑，这是一个专门练短跑的小子，一口气跑出了好几百米，凡人遇到危机的时候，往往首先拿出自己的第一核心竞争力来摆脱危机。这小子跑出很远，感觉身后没有动静，自觉暂时安全了，回过头来向山顶望去，人只有自觉安全的时候才关心其同类（雷锋似的大好人除外），小孩发现，他的三个小伙伴还在山顶，没动！于是，他着急了，向山顶喊：“你们三个快跑啊！狗熊上来是要吃人的”。 第二个小孩回答说：“你说的是废话，谁不知道狗熊要吃人，你只知道狗熊会吃人，狗熊还有一个核心竞争力，他最善于长跑，你跑有什么用？我的第一任务不是跑，而是穿好跑鞋，系好鞋带儿，我不用跑过狗熊，反正我也跑不过狗熊，我能跑过你就行了！”他转身看了看第三个小孩儿问道：“你在这儿愣着做什么？” 第三个小孩儿说：“你们三个都跑走吧，你们快点跑，最好跑的无影无踪，千万不要干扰了狗熊的视线，我要让狗熊离我近一点，保持安全距离即可，然后，我带着狗熊跑，跑过山下那条小河，我将领着狗熊走进新时代，把它带到我爹开的森林动物园，白白地给我爹带去一头固定资产”。第三个小孩儿问第四个小孩儿：“你为什么不走，你有什么打算，你想等死吗？” 第四个小孩儿说：“我们四个人来此地的目的是痛快的玩一场，轻易不要改变初衷，刚才我记起老师说的话，狗熊轻易是不吃人的，你们可能判断有误。即使它来吃我们，我们也不怕，等狗熊走近时，我会告诉他，我正在发烧，可能得了‘非典’，拿出同归于尽的架势，我不信那狗熊敢上来”?……? 不同的看问题角度，得到不同的决策结论。可见，策划不策划，动不动脑筋会影响你一生！ 综上所述，我认为，策划的定义应这样下：充分挖掘、利用现有资源，采用系列最佳组合方式，科学地制定能达到最好效果、实现最高奋斗目标的系统方式方法，这就叫策划。 二、公关策划的含义 公关策划，就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。 公关策划的五要素：策划者，策划目标，策划对象，策划内容，策划结果 1 策划者——公关策划人员 决定性的作用； 同样的策划对象，相同的策划环境，策划者的不同，效果可能大相往庭； 公关策划者是一个集团，发挥1+12的公关人才聚集效用。 2 公关策划目标 是公关策划人员通过策划活动最终解决的问题和达到的目的。 3 公关策划对象 目标公众 4 策划内容 高层次：总体宏观的战略规划的设计构思 亚层次：公关实务专题活动策划 表层次：具体的操作性的公关活动 5 策划结果 公关策划方案，是策划者在充分调查、了解策划对象的现状和需求的基础上，为了实现策划目标而精心设计制订的公关实施细则和设计方案。 三、公关策划的特征 整体性 目的性 主动性 谋略行为 第二节 公共关系策划的价值与原则 一、公关策划的价值 二、公关策划的原则 （一）公关策划的性质 1.公关策划是一门综合性学科； 2.公关策划是一门“软科学”； 3.公关策划是一门实用性很强的应用科学。 公关价值案例 美国玩具行业的巨头“孩儿宝”跨国公司生产的玩具“变形金刚”曾在美国市场上大大走俏，在赚了13亿美元之后，“孩儿宝”将目光瞄准了中国市场。起初，他们并未采用一般的营销方法，而是采用文化现行的心理战