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華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 華泰文化事業公司 第四章 產品設計與規劃 產品設計與規劃是生產系統一連串活動中滿足顧客的第一步，除工程技術部門外，亦涉及到行銷、採購、製造、售後服務等部門。本章將討論產品設計開發的原動力，設計時重要的概念及程序，並從管理面說明研究開發新的觀念及作法。價值分析與價值工程是改進產品極重要的概念，在本章中亦有所討論。最後說明台灣廠商研發的狀況，及產品發展未來的趨勢。 4.1 意義及重要性 4.2 產品設計的概念 4.3 產品發展的程序 4.4 新的研發觀念及作法 4.5 產品開發專案的組織及管理 4.6 價值分析與價值工程 4.7 台灣廠商研發的狀況 4.8 產品發展之未來趨勢 4.9 結論 4.1 意義及重要性 為求公司的永續經營，產品的開發與設計必須是持續不斷的活動，一方面公司不斷的尋求新產品的概念以滿足市場的需求，另一方面則設法以獨特的產品去突顯公司在研發、行銷、生產或服務方面的競爭優勢。 4.1.2 開發產品的原動力 財務上的需求 業績成長的壓力 競爭地位的維持 產品生命週期 科技的進步 　 　 　　法令規章 材料成本及其取得的難易度 　人口的變遷及生活型態的改變 　顧客的要求 　　協力廠商的協助 4.1.3 相關的功能活動 　 與產品設計上最有直接關係的一些管理活動， 包括技術、生產、財務、法律、及行銷。 4.2 產品設計的概念 4.2.1 易製性(manufacturability)設計 其設計的原則有二： 1. 儘可能使零件數量減少。 2.採用模組化的設計(modular design)。 易製性的設計可獲得降低成本的直接效益，其他無形的效益尚有： 1. 減少產品的複雜性，使顧客容易接受 2. 改善作業的安全性 3. 產品易於維修保養 4. 改進品質 4.2.2 注意環保的設計 4.2.3 人因工程的設計 4.2.4 可靠度設計 設計產品時有兩種改善可靠度的方法： 1. 改善個別零件的品質 2. 使用重複(redundancy)的設計 4.3 產品發展的順序 新產品研發建議 售後服務 新產品研發建議 量產 量試 量試審查 新產品規格審查 多次產品試做 新產品開發設計 新產品開發計畫 風險 評價 市場 評價 技術 評價 成本 評價 產 品 企 劃 量 產 及 銷 售 服 務 產 品 量 試 產 品 設 計 NO NO YES YES 階段 流程 4.4 新的研發觀念及作法 4.4.1 整合性的規劃 4.4.2 同步工程(concurrent engineering) a. 時間效率的競爭力 b. 團隊的合作 c .同步工程 4.4.3 品質機能展開 4.4.4 田口(Taguchi)線外品質管理 a. 損失函數 b. 田口方法： 1. 系統設計 2. 參數設計 3. 公差設計 4.5 產品開發專案的組織 及管理 4.5.1 專案的特性 (1)產品發展常以專案的方式來推動。 (2)常有一確定的執行時間。 (3)資源的限制。 (4)需有跨功能的業務支援。 (5)產品的開發成敗常涉及公司的興衰。 4.5.2 專案的組織與人力運用 專案組織： (1)功能式 (2)專案式 (3)矩陣式 　 4.5.3 產品開發專案的成功因素 1. 要有高階主管全力的支持。 2