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人力资源工作手册人力资源部编制2005-7-21目录前言6 一. 人力资源管理定义6 二. 现代人力资源管理的主要职能6 2.1 吸收、聘用6 2.2 保持6 2.3 发展6 2.4 评价6 2.5 调整6 一. 目的7 二. 适用范围7 三. 职责7 四. 工作程序7 4.1 招聘途径7 外部招聘7 内部招聘8 4.2 人员招聘及录用流程图8 4.3 录用者报到10 4.4 员工转正10 五. 相关表格及文件10 离职管理11 一. 目的和适用范围11 二. 职责11 三. 工作程序11 四. 相关表格及文件12 培训管理12 一. 目的和适用范围12 二. 职责12 三. 工作程序12 3.1 培训策略与培训实施流程图12 3.2 培训内容分类13 新员工基础培训13 业务和技能培训13 3.3 培训计划的起草13 3.4 培训计划的执行14 3.5 培训结果评估14 3.6 培训协议14 四. 相关表格及文件14 薪资管理15 一. 目的及适用范围15 二. 职责15 三. 薪资管理原则15 3.1 实现性原则15 3.2 合理性原则15 3.3 公正性原则16 3.4 稳定性原则16 3.5 多样性原则16 四. 薪资构成16 4.1职能岗位对应关系16 4.2 员工薪资结构17 4.3 薪资调整17 4.4 薪资计算18 4.5 薪资发放18 4.6 薪资作业流程18 五. 附表：员工基本工资等级划分标准19 5.1 岗位等级表19 5.2 基本工资级别档次表19 绩效考核21 一. 目的和适用范围21 二. 考核原则21 三. 职责21 四. 工作程序21 4.1 考核标准21 4.2考核期限22 4.3 考评的权限22 4.4 奖惩标准22 4.5 绩效考核评定时间23 4.6 监督机制23 五. 相关表格23 六. 绩效考核标准表（附表一至四）23 6.1 附表一：适用于技术开发人员24 6.2 附表二：适用于业务及市场策划人员25 6.3 附表三：适用于非技术/管理/销售人员26 6.4 附表四：适用于管理人员27 通用表格28 一. 人员需求申请表29 二. 员工调职申请表30 三. 求职简况表31 四. 员工转正评议表33 五. 薪资调整申请表34 六. 聘用合同（编号：HR006）35 七. 员工离职表39 八. 长/短期培训计划表40 九. 员工培训记录表41 十. 员工培训协议书（编号：HR010）42 十一. 考核结果记录表43 11.1 技术开发人员结果记录表（编号：HR011-01）43 11.2 业务市场策划人员结果记录表（编号：HR011-02）44 11.3 非技术/管理/销售人员结果记录表（编号：HR011-03）45 11.4 管理人员结果记录表（编号：HR011-04）46 十二. 优秀员工绩效考核表47 十三. 年度工作总结49 十四. 职务说明书模板50 14.1 模板1 （编号HR014-01）50 14.1 模板2 （编号HR014-02）51 前言一. 人力资源管理定义为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践（如：人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等）。二. 现代人力资源管理的主要职能2.1 吸收、聘用运用科学的方法引入最合适的岗位人选。2.2 保持创造适合员工发挥其积极性、主动性、创造性的工作条件。2.3 发展通过教育、培养、训练，促进员工知识、技能及综合素质得到提高，保持竞争力。2.4 评价 对员工的工作成果、劳动态度、技能水平等做出全面考核和鉴定，对企业的文化氛围、员工的士气等进行调整、分析、评价。2.5 调整 通过奖罚、解聘、晋升、调动等方法，使员工技能水平和工作效率达到岗位要求。招聘管理一. 目的为确立人事相宜的人员配备体系，建立科学的机构、岗位、编制和职能划分，实现公司高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本。 运用科学的方法引入最合适的岗位人选。二. 适用范围2.1 适用于所有到公司求职的应聘者；2.2 适用于公司内部申请调职的人员。三. 职责3.1 人力资源部是人员招聘及录用程序的主控部门；3.2 各部门起协助配合作用；3.3 一般职务人选由副总经理签字批准；3.4 经理以上级别人选由总经理签字批准。四. 工作程序4.1 招聘途径 外部招聘广告、人才市场、大专院校毕业生洽谈会、猎头公司、人才网数据库、自荐和他人推荐。 内部招聘 内部调职、岗位轮换4.2 人员招聘及录用流程图（1） （填写《人员需求申请表》）（2） （外招）