第8章房地产资产管理.pptVIP

* 中国矿业大学建工学院 * 物业设备管理的要求 建立标准，保障安全 计划保养，做好预防 分工细致，责任落实 专业管理，控制成本 * 中国矿业大学建工学院 * 经费与财务管理 物业经费管理 经费来源 定期收取的物业管理费 专项维修基金 多种经营收入 政府、开发单位多方面的扶持 * 中国矿业大学建工学院 * 物业服务收费原则 等价交换 优质优价 取之于民，用之于民 公开 政府监督 * 中国矿业大学建工学院 * 物业服务费的定价形式和计费方式 定价 形式 政府指导价 市场调节价 计费 方式 包干制 酬金制 * 中国矿业大学建工学院 * 专项维修基金的管理 代管 监督 * 中国矿业大学建工学院 * 居住物业的物业管理 居住物业管理的特点 统一规划，整体配套 规模庞大，功能齐全 产权多元，管理复杂 第三节 不同类型房地产的物业管理 * 中国矿业大学建工学院 * 居住物业管理的内容 建筑物及其设备设施的维护与修缮管理 小区环境维护管理 开展多种形式的便民有偿服务 住宅小区的社会主义精神文明建设 * 中国矿业大学建工学院 * 居住物业管理的目标 社会效益 经济效益 环境效益 * 中国矿业大学建工学院 * 非居住物业的物业管理 写字楼物业的管理 营销推广 前台服务 安全保卫 * 中国矿业大学建工学院 * 商业物业的管理 打造整体商业形象 建立完善应急措施 保证车辆畅通安全 * 中国矿业大学建工学院 * 工业物业的管理 基础服务 延伸服务 园区文化建设 * 中国矿业大学建工学院 * 其他物业的管理 文化类物业 体育类物业 卫生类物业 娱乐类物业 其他物业 * 中国矿业大学建工学院 * 物业管理与ISO9002质量管理 质量认证的意义 有利于企业绩效的提高 更容易得到市场和顾客的认同卫生类物业 有助于提高企业在市场经济中的竞争能力和生存能力 其他物业有助于企业与国际惯例接轨，参与国际竞争并开展国际性委托服务 有效保证获证企业质量管理水平的维持 第四节 物业管理标准 * 中国矿业大学建工学院 * 申请认证的程序 认证目的 认证前的准备工作 选择咨询机构 文件编写 文件实施 培训 模拟内审及认证前的准备 现场审核 长远计划 * 中国矿业大学建工学院 * 常见案例分析 物业收费与服务效果 装修管理与责任划分 中国矿业大学建工学院 FDC 中国矿业大学建工学院 房地产 中国矿业大学建工学院 * 中国矿业大学建工学院 * 讲授的主要内容 房地产开发与经营概述 1 2 房地产市场分析与策划 4 3 房地产融资 6 房地产项目实施 5 房地产项目管理 房地产交易 房地产营销 7 8 房地产物业管理 * 中国矿业大学建工学院 * 物业管理是发生在房地产使用过程中对物业及其业主的管理和服务活动，是使房地产保值和增值的重要手段。本章主要对物业管理的基本概念、物业管理的内容与程序、物业管理机构与人员等内容进行分析和讨论。 本章内容提要 * 中国矿业大学建工学院 * 重点问题 第八章 房地产物业管理 物业管理标准 不同类型房地产的物业管理 物业管理的内容和程序 房地产物业管理概述 * 中国矿业大学建工学院 * 物业与物业管理的基本概念 物业：指一定范围内以建筑物形式存在的不动产。 物业的特征： 固定性 耐久性 多样性 第一节 房地产物业管理概述 * 中国矿业大学建工学院 * 物业管理：是业主通过选聘物业管理企业，由业主和物 业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 物业管理的特征 市场化 企业化 社会化 专业化 * 中国矿业大学建工学院 * 中国的物业管理始于八十年代初。最早的物业管理开始于经济特区深圳。1988年伴随深圳住房制度改革，房管制度的革新也连锁展开，物业管理迅速发展。此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展，从大到小，从涉外商品房到全市物业管理的发展，初步从借鉴，探索，推广到规范化，由传统的房管式逐步发展为专业化、企业化、一体化招投标的三化一体的物业管理模式。 * 中国矿业大学建工学院 * 物业管理从产生初期的感性、无序，到迅速发展狂热的中期，再到平稳和理性的后期，走过了风风雨雨的二十多年发展历史。现在，中国的物业管理市场已经日渐成熟，表现在，物业管理法规更加完善，政府监管物管行业也日趋规范；经过不断的行业重组，物业管理企业实力增强，市场化行为更加理性规范；专业技术重组使得物业管理的专业技术服务基本实现专业化、社会化；业主维权行为