10团队 组织建设.pptVIP

* * * * * *  * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 团 队 建 设team building 高效团队的定义 高效团队是由一群极负责任，对团队充满激情，具有强烈的进取心，各怀技能，有道德并彼此信任、尊重的人组合在一起，他们不断创新，不断发现问题并解决问题。 团队发展四个阶段 　　　形成期　　　　　　　　　　　动荡期 　　　依赖、依靠　　　　　　　　　冲突产生 　　＊提出问题　　　　　　　　＊各有想法及意见 　　＊界定角色　　　　　　　　＊个性相异产生冲突 　　＊了解目标及任务　　　　　＊意见分岐 　　　　　　　　　　　　　　　＊权力运用 　　　　 规范期　　　　　　　　　　　表现期 　　　凝聚力形成　　　　　　　　　彼此信赖相互依靠 　　＊清楚明白职责　　　　　　＊着眼于各项任务的完成 　　＊了解彼此行事风格　　　　＊理清角色扮演与职责所在 　　＊目标明确　　　　　　　　＊能吸收吸收新成员 　　＊任务为先，目标第一　　　　　　　　 团队业绩曲线 业绩影响 团队效用 工作小组 虚假团队 潜在团队 真正团队 高效团队 团队的5P要素 目标（Purpose） 定位（Place） 计划（Plan） 　权限（Power） 　人员（People） 他们是团队吗？ 旅行团 足球队 一群聚会的朋友 交响乐队 团队的构成 年龄 专业 知识 性别 民族 党派 1+1 2 ?! 三个和尚没水吃 三个英国人。。。 一个理想的工作团队应该由一些什么样的人来组成？ 志同道和就一定能成功吗？ 道不和不相为谋？ 团队中的角色 一个人对团队所作的贡献，往往是基于她/他的独特的个性，以明确或者是不明确的方式反映出来。 有效团队（部分）基于： 团队角色的组合 团队角色的发展 团队角色的利用 “可以在各方面表现平平，但是你必须在一项上技高一筹 个人强项得到充分发挥 “天堂”与“地狱”的区别 请大家标出您得分最高的两个角色。 协调者 凝聚者 监督者 推进者 创新者 信息者 行政者 完美主义者 CO TW ME SH PL RI CW FI 团队角色 梅雷迪思·贝尔宾（R. Meredith Belbin） 协 调 者 Coordinator 积极特征 心胸开阔，有抑制力。有效控制情绪，具有鼓动性而不十分外向。 对各种有价值的意见能不带偏见地兼容并蓄，看问题甚为客观。能发布命令 、组织、管理和整合团队的活动； 能识别/肯定团队成员的潜能，并将其激发出来。 能容忍的弱点 在智能及创造力方面属于中等，很难在协调能力之外表现出特别出众的优势。 当团队目标实现的时候，他们容易据为已有。在管理中容易越权。 凝 聚 者 积极特征 性情温和、温文而雅，善于他人交往，善解人意，关心他人，处事灵活、圆滑、同理心强，亲和力好，合作性强，信守“和为贵”，是标准的老好人，善于化解各种矛盾，促进团队精神 能容忍的弱点 在危急时刻优柔寡断，缺乏胆识，对没有经过验证的想法不予考虑。 推 进 者 (塑造家） 积极特征 言出必行，有干劲，随时准备向传统、低效率和自满自足挑战。挑战性,反应敏捷，开朗；主动探索，追求高效率。专制，大胆，好奇,外向，充分自信。 能容忍的弱点 好激起争端，爱冲动，易急躁。不能接受任何“模糊”的想法，严厉， 有时行动过急。 监 督 者　 积极特征 判断力强，分辨力强，讲求实际。高度智慧，以及想象力判断能力客观，清醒，理智，谨慎；不会情绪化，很少出错。 能容忍的弱点 缺少热情，爱泼冷水，缺乏鼓动力和激发他人的能力。 创 新 者（智多星） 积极特征 有个性，思维深刻；不拘一格。天生聪惠，独立，内向，严肃，敏感，富创造力。反应敏捷，富有想象力，智慧。 能容忍的弱点 容易好高骛远，爱争执、过份强调自己的观点意见，难于同他人合作。 信息者（外交家） 积极特征 有广泛联系人的能力，不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战。善于社交，鼓动性，好奇心 积极外向，主观，情绪化，热情，联系广泛，消息灵通。 能容忍的弱点 事过境迁，兴趣容易转移。过于热情，多变， 缺乏后期跟进。 行政者（实干家） 积极特征 有组织能力、工作勤奋；按规矩办事，顺从，务实可靠。 有自我约束力。愿意帮助别人，温和，耐心，乐意助人受公众欢迎，能容忍。 能容忍的弱点 缺乏灵活性，对没有把握的事不感兴趣。缺乏严厉和果断 ，回避冲突和竞争，容易阻碍变革。 完美主义者 积极特征 持之以恒，理想主义，追求完美。关心细节，有效率，勤奋有序，认真负