第4章软件项目团队 组织管理.ppt

软件项目团队人员的获取 对项目经理的主要要求 在本行业中某一技术领域中具有权威，技术过硬； 任务分解能力强； 注重对项目成员的激励和团队建设，能良好的协调项目小组成员的关系； 具备较强的客户人际关系能力； 具有很强的工作责任心，能够接受经常加班的要求； 应更注重管理方面的贡献，胜过作为技术人员的贡献。 软件项目团队人员的获取 项目团队人员的确定 在项目经理确定之后，项目经理就要与公司相关人员一起商讨如何通过招聘流程获取项目所需的人力资源，这种招聘过程可以是面向内部员工，也可以面向社会人力资源。 对软件项目团队中成员的主要要求： 具备特定岗位所需的不同技能，这可能是设计、编码、测试、沟通等能力； 适应需求和任务的变动； 能够建立良好的人际关系，与小组中其他成员协作； 能够接受加班的要求； 认真负责、勤奋好学，积极主动，富于创新。 4.4 软件团队建设 软件项目团队的组建 软件项目团队的组建工作包括：团队成员的到位和项目组内部的组织结构、角色分配和任务分工。 团队规划主要包括： 人数要求 技术能力要求 业务能力要求 各类人员的比例 需要强调的是必须明确技术能力和业务能力的要求，以及各类人员是否需要通过培训以达到技术能力或业务能力的要求。 软件团队建设 微软项目开发团队举例 软件团队建设 软件开发项目组的主要成员是具有一定专业知识的技术人员，为了更好的发挥这些人员的作用，项目的管理人员应注意以下几个原则： 人尽其才 公平原则 透明原则 给项目成员提供尽可能多的培训机会 正确处理人力资源的风险问题 软件团队建设 控制人员风险 以较低的代价进行及早的预防是降低人员风险的基本策略，具体来说可以从以下几个方面对人员风险进行控制： 保证开发组中全职人员的比例，且项目核心部分的工作应该尽量由全职人员来担任，以减少兼职人员对项目组人员不稳定性的影响； 建立良好的文档管理机制； 加强项目组内技术交流； 对于项目经理，可以从一开始就指派一个副经理在项目中协同项目经理管理项目开发工作，如果项目经理退出开发组，副经理可以很快接手。一般只建议在项目经理这样高度重要的岗位采用这种冗余制的策略来预防人员风险，否则将会大大增加项目成本； 为项目开发提供尽可能好的开发环境。 软件团队建设 团队合作 团队意识 就是团队成员为了团队的整体利益和目标而相互合作、共同努力的意愿与作风。 团队意识的内涵 在团队与其成员的关系方面，团队意识表现在团队成员对团队的强烈归属感与一体感； 在团队成员之间的关系上，团队意识表现为成员间的相互协作从而形成有机的整体； 在成员对团队的事务上，团队意识表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。 软件团队建设 团队合作的指导方针 作为一名团队领导，我将： 避免团队目标向政治问题妥协； 向团队目标显示个人的承诺； 不用太多优先级的事物冲淡团队的工作； 公平,公正的对待团队成员； 愿意面对和解决与团队成员不良表现有关的问题； 对来自员工的新思维和新信息采取开放的态度。 软件团队建设 作为一名团队成员，我将： 展示对于个人角色和责任的真实理解； 展示目标和以事实为基础的判断； 和其他团队成员有效的合作； 使团队目标优先于个人目标； 展示投身于任何项目成功所需的努力的愿望； 愿意分享信息、感受和产生适当的反馈； 当其他成员需要时给与适当的帮助； 展示对自己的高标准要求； 支持团队的决策； 展示直接面对重要问题的勇气和信念； 以为团队的成功奋斗的方式体现带头作用； 对别人的反馈做出积极的反映。 软件团队建设 团队成员激励 激励是用人的艺术，它通过研究人的行为方式和需求心理来因势利导的激发人的工作热情，改变人的行为表现，提高个人或组织绩效。 软件项目团队中，激励是组织成员个人需要和项目需要的结合，一方面必须考察了解项目成员的需要，进行有针对性的激励；另一方面，必须符合项目发展的需要，进行有目的的激励。 软件团队建设 马斯洛把人的需求分为五个层次： 生理需要（衣食住等） 安全需要（稳定，身体安全，经济安全） 社交需要（亲情，友情，归属感） 尊重需要（地位和自我尊重、认可和感激） 自我实现需要 软件人员是追求自我实现需要的群体，学习机会、创造是对他们主要的激励因素。对于企业来讲，软件企业的成长需要员工不断学习，永远创新，并且进行充分的团队合作。 软件团队建设 团队的学习 团队学习是提高团队绩效，保持其先进性的重要举措。 培训可以给公司带来巨大的经济效益，提高员工的自身能力，也是提高员工工作热情和效率的重要一环。 学习型组织 是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。 软件