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3、建立良好的企业文化需要那些基本条件 好的领导集体。优秀的一把手;和谐的领导班子; 企业文化就是老板文化。老板的言行有巨大的影响力。 好的激励机制。弘扬正气、扬善抑恶、奖勤罚懒,激发热情 正激励: 负激励: 好的用人机制。优秀人才得到重视和提升,有不断发展的机会。 怎样用人:是依靠制度选人还是靠个人意愿选人。 用什么样的人:是用德才兼备者还是溜须拍马、投机钻营者。 怎么用人决定了会用什么样的人,用什么样的人决定了企业的生死存亡 好的管理制度 结论: 文化建设的基本条件就像是农作物的土壤,没有好土壤,就没有高产粮。 企业文化建设阶段 表现形式: 初级境界 员工被动接受 缺乏主动性与创造性 对企业的管理制度需要认知 中级境界 行为上投入 较大主动性 自觉接受 较高境界 自觉奉献于企业 形成共同的价值观念、工作习惯 创造性与进取精神 最高境界 自觉宣扬企业文化及企业价值观念, 以传播企业文化为己任 社会认同。 认知阶段 认同阶段 信仰阶段 传播阶段 4、企业文化搞好的标准: 企业能够不断发展,员工乐意为之奋斗。 三、如何搞好我们自己的企业文化 “企业文化”是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗? 我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语,但是,这些企业真的是这样在做的吗?答案是否定的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。 象征 表现 典礼 仪式 沟通 网络 制度 规章 行动 策略 共同 价值观 经营 理念 环境 组织 人力 资源 企业文化要素 共同 价值观 我们通信管理处的企业文化思路: 四个层次三步走 Diagram 基本流程 :三步走 第一步,树立文化理念 第二步,完善制度 第三步,规范行为 基本框架:四个层次 精神文化 制度文化 行为文化 物质文化 . 基本思路 1、基本框架:四个层次 物质文化:?物质文化是表层文化,是企业文化赖以生存和发展的物化形态。通过员工、产品、客户、环境、社区等方面展示的企业形象和品牌建设。例如:企业环境布置、VI设计与推广、品牌推广、市场活动等等。 精神文化。精神文化是深层次文化,是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。是日常经营管理一切活动的根本指导原则和方针。包括使命、愿景、战略目标、核心价值观、行为准则、职业操守、人才理念、市场理念、质量方针等,系统阐释公司的运营与管理哲学。 制度文化:制度文化企业中层文化,是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。日常运营中的主要经营管理中共同的规范与细则。包括组织设计、制度、流程、素质标准、选拔-考核-奖惩的标准等; 行为文化:??行为文化是企业浅层文化,是软性约束机制,它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现。员工日常的共同做事、交往的方式与规则。例如:决策形式、开会方式、沟通方式、称谓方式、庆祝仪式、表彰仪式、入职仪式、公司歌曲、节日仪式、待客礼仪、职业素养等等。 1、中国有企业家吗? 2、模范人物能起到榜样作用吗? 3、员工能与企业共存亡吗? 2、基本流程 :三步走 第一步,树立文化理念 目前管理处已经确定了理念 “中原通信心信相印”--核心价值观 “细节风范,追求卓越”--工作理念 下一步重点是宣传贯彻,变成员工的自觉行动。加强企业文化知识和理念的培训,举办企业文化专题讲座、征集座右铭和愿景,进一步深化了广大职工对管理处文化理念的理解。积极开展企业文化论文研讨活动,提高员工对文化建设的认识。 第二步,完善制度 一是完善制度体系。本着切合实际、便于操作、易于执行的原则,制定、完善规章制度,进一步理顺各项工作流程。 二是规范管理体系。参照现代通信企业管理模式,对部分机关部门职能进行了调整,对部分基层单位的业务经营范围进行了划分,使业务流程和职责更加清晰。 三是建立考核体系。主要是建立日常工作业务考核体系和人事干部考核体系。 第三步,规范行为 一是开展文化活动。组织开展各种劳动竞赛活动,以及丰富多彩、健康有益的文体娱乐活动,丰富职工精神文化生活。 二是不断强化职业道德建设,引导员工模范遵守社会主义道德规范,营造诚信和谐的行业风尚。 三是加强典型引导。开展选树最佳话务员、最佳机务员、最佳线务员、最佳营销员、服务明星、发展用户状元等评比活动,以点带面,激发干部职工发展油田通信、奉献油田通信的热情。 通信管理处员工的基本行为规范 一、品行操守: 坦诚:为人正直,以诚
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