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综合维修岗位说明书 职务概况 职务名称 综合维修工 所属部门 物业工程部 定编人数 8 直接上级 综合维修班班长 职务编号 薪资等级 岗位 描述 熟悉掌握全大厦设备系统，掌握所管管路、阀门、水泵位置，做到心中有数，熟练操作，出现问题准确判断、及时处理，减少损失。 严格执行操作规程，搞好各班组配合协调。 建立设备档案，加强设备保养，认真记录填写《维护修理记录》，准确记载水表数据。 夏季遇雨，要随时巡视雨漏、水泵，确保排水顺畅。 按时对大厦进行巡检 工作 权限 对物业工作的建议权 对本职工作的汇报权。。 任职 资格 三年以上本职工作经验 人品端正、业务精干、工作细心、责任心强。 职业 发展 可直接晋升的职位 综合维修班长 可相互转换的职位 无 可升迁至此的职位 无 综合维修工岗位工作细则 为保障大厦硬件设备、设施的安全、有效运转，提供及时、高效的维修保养服务，特制定综合维修工岗位制度。综合维修工应当有相应的工作分工，主要有管工、木工、瓦工、油工、钳工、焊工等。综合维修工应当及时对各报修事项进行处理，同时应在接到报修之时起2小时内对报修人进行答复（答复应有解决问题的合理期限），否则给予100元的处罚。 一、设备运行的检查 1、综合维修工每两小时对水泵（包括生活水泵和消防水泵）、5个集水坑进行检查，同时应填写检查表，发现问题应当立即给予处理，无法解决的，应及时向主管汇报；夏季遇雨，要随时巡视雨漏（含屋面）、水泵，确保排水顺畅。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 2、按照每日的运行计划规定的时间，准时开、关新风机、排风机；每两小时应对新风机的运行状况包括噪音、温度进行检查；同时检查电动阀及防火阀的工作状态。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 3、检查新风机的噪音有问题时，应立即停机后，启用备用机，同时还应进行书面记载后上报主管领导；检查新风机回水管温度时，在回水低于摄氏10度时（冬季），必须停机，并进行检查，及时进行修理；待温度回升至摄氏30度（冬季）以上时再行开机。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 4、对新风机的易损件，如：软连接、皮带应当做到一天检查一次；风阀每两小时检查一次；电机每天检查一次；以上均应填写检查表；检查出问题，应当即进行修理，修理不了的应及时向主管领导汇报。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 5、新风机、排风机、潜水泵应当做到一用一备；易损件的备件应当准备充足并有序排放。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元） 二、各部门或商户安排、报修的事项 1、卫生间区域（每日应当检查两次）。 （1）综合维修工应了解和掌握卫生间的脚踏阀、感应水嘴、小便器、隔板门等设备设施的维修常识和保护措施。 （2）对蹲坑、小便池、洗手池、地漏的堵塞、跑水问题及时进行解决；对于一时不能解决的，应当采取相应警示或保护措施，避免情况愈加严重。 （3）应当对上述设备设施制定出零件或备品计划表，出现使用不足时应及早汇报、购买；对于已经上报15天的备品采购计划，如采购人员在15日内未能提供的，综合维修工有权提出书面报告，并在该采购物品的事项中免责。 （4）对于在保修期内的设备设施，必须进行统计列表，出现损坏应立即通知维修，并填写好保修事项登记表以便查询；对于多次出现损坏的物品（同一问题出现三次的），应单项进行登记并报告物业主管领导。 （5）替顾客打捞物品时，应先要求顾客填写打捞物品登记表；同时应措施得当，态度温和；对顾客提出的酬谢予以拒绝。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 2、修理商户柜台可不予收费，但是对属于明显人为或有意破坏的，应当在修理前立即向主管领导汇报，由主管领导协同市场部共同处理。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 3、装拆隔板要严格依据《市场管理规范》中规定的申请程序进行，不得私自决定或实施。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 4、修理公司各大门的玻璃门扶手，应注意避免阻碍顾客或商户进出。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分） 5、大厦所有横幅的悬挂和拆卸由综合维修工依据物业部主管领导的通知执行，悬挂时应做到牢固、美观，避免易脱落、歪斜；拆卸时应注意安全，避免砸伤行人、车辆。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元，情节严重的予以开除处分外，还应对出现的赔偿承担赔偿责任） 6、各楼层的开水炉应当随时进行检查和维修；定期对开水炉水垢进行清除工作（每月一次）；应当均有记录。（对于违反上述工作要求的，处以罚款100元） 7、每日早8：45开启南