牛逼AE是这样炼成的-70p.pptVIP

各类提案报告的实用模式（续－4） 单件设计提案（以报版为例） 策略说明部分： （1）目的 （2）媒介特点 （3）传播对象 （4）元素 （5）诉求点及表现 作品说明或展示 各类提案报告的实用模式（续－5） 活动个案类 面临的问题或竞争 目的（可量的部分须量化） 策略部分（形式、风格等） 费用及构成 效果评估 附： 执行细化（细则与活动有关的人每天做什么） 推进计划 部分须有预备方案 各类提案的实用模式（续－6） 市调个案、提案模式 调查目的 调查方法 统计方法或抽样方法 分析方法 执行品质控制 费用预算 各类提案的实用模式（续－7） 市调报告提案模式 说明部分 数据部分 结论部分 建议部分 第五部分： 如何提高你的整合行销建议力 高品质的整合有建议是杰出AE专业服务最高境界，是一种长期的经验积累与专业沉淀，是一种“修行” 宁露2001年西北行销企划建议案共识与探讨 有助于提高行销建议力的实用规范表格系统 欢迎交流 PPCCN搜索营销社区: 所有在线营销的主题，都可以在PPCCN社区讨论 QQ客服: 800025460 提供在线营销答疑，需要什么资料也可以向他要 欢迎加入我们的QQ群 /?page_id=65 常用微博地址： /dsdhcom 电商导航腾讯微博 /ppccn PPCCN新浪微博 阶段性事务规划与客户认同 你制定了本年、本月、本周该客户工作计划了吗？ 你的计划可行吗，够细吗？ 你的计划全面吗？ 客户认同吗？ “工作无条理，不主动”是缺乏事务规划的信号！ 制定客户计划的原则： 阶段性 可执行性 全面性 可调整性 可分解性，可分解成执行计划 别忘了，客户认同后，一定要把计划表给与该计划有关的合作拍档。 解除客户异议 异议是客户进行自我利益保护的一种本能行为，只有扩大客户 利益，激发其欲望，才能解决好客户异议，最后达成一致意见： 异议类型 1、好需求的异议 2、对价格的异议 3、对效果的异议 4、对可执行性异议 解除客户异议（续－1） 解除异议的主要手段 1、减少异议发生的机会 2、充分了解客户的需求 3、提供最能解决客户需求的解决方案 解除客户异议（续－2） 有效地处理发生的异议 1、理解客户的想法和感受 2、设法了解客户表面异议背后的真正原因 3、十分清楚地指出自己所提供方案能满足客户的第一需要 个案追踪与沟通 在你的工作规划完成后，别忘了进行个案进度情况追踪。 不要认为下完流程工作单就万事大吉，你得不时追踪进度，并强调客户需求和你的建议，直到个案满意为止。 必要时，将个案进度情况告之你的客户，让他即时掌握工作进度。 动态、资讯、即时应对 竞品动作会影响到你计划的调整，你没重新规划你的事务，并与客户达成一致意见。 企业市调战略调整时，你应调整计划以适应新的需求，否则你将丧失掉这个客户。 不可控市场因素发生变化，直接影响计划 调整计划之前，必须有周密的调整应对方案，再与你的客户进行沟通。 客户满意度操作实务 客户满意度操作是客户管理的直接依据 有关客户满意服务见上期培训内容 第三部分： 如何提高AE的自我管理能力 扩大我们业绩的最佳方法，帮助我们的客户达到他们的目标和扩大他们的业绩。 用超越附有竞争对手的素质、信心与技巧，为客户服务，为麦道服务，为自己服务 个人日常行为管理 个人事务管理 个人日常行为管理 个人品质管理原则 1、诚挚 2、热心友好 3、专业 4、乐于助人 5、善于以情动人 6、善于倾听意见 个人日常行为管理（续－1） 个人仪表管理原则 1、男性 类别 要点 西装 深色，最好为深蓝色 衬衣 白色，注重领袖处清洁，并熨平整 领带 中性色彩，不要太花或太暗 长裤 选用与上衣色彩、质量相称的面料 便装 中性色彩，清洁、无油污 鞋 无论质地如何，一定要擦亮 袜 不要穿白袜 手 干净，指甲无污泥 头发 每日整理，在一个时期内保持一种稳重感发型 个人日常行为管理（续－2） 个人仪表管理原则 2、女性（注意三个基本原则） （1）淡妆 （2）少戴首饰，并坚持首饰的朴素感 （3）服装尽量保持中性化，并贴近客户习惯 个人日常行为管理（续－3） 沟通语言管理原则 1、声音宏响，吐词清晰 2、避免品口禅