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招聘管理——主讲:上海师范大学 法政学院 吴文艳 优秀的员工是企业最重要的资产，招聘到优秀的人才，并留住人才，是一个优秀公司的标志。 ——玫琳 凯 八仙过海 各显神通 人员测评的基本途径 星相 体检 手相 ↙ ↖ 星座 考试↓ 操作演示 ↑ 血型↓ 笔迹↑ ↘占卜 ↗面相 面试类型 一对一面试、一对多面试、多对一面试、多对多面试 情境式面试、行为描述式面试 、心理面试 成立招聘面试小组 阅读职位说明书 资料阅读与准备：应聘者登记表（基本背景情况、教育背、培训经历、工作经验、过去成就、已发表论文或工作设计、特殊知识等）应聘者前几轮的测试成绩和竞聘演讲稿 面试评价量表、面试问话提纲 ——应聘者是从什么渠道了解到公司的？又是如何得知职位空缺信息的？ ——应聘者应聘的原因是什么？ ——应聘者现在所做的主要工作是什么？ ——应聘者为什么离开现在的雇主？ ——应聘者最感兴趣的是什么工作？ ——应聘者对自己所应聘的工作是如何理解的？ ——应聘者对公司有什么期望？ 双权分离后我们是： 管辖的层次应该如何？ (1) 计划——企业宗旨与工作指标简明化； (2) 组织——组织结构与沟通渠道便利化； (3) 配置——人员配置与福利保障合理化； (4) 指挥——指挥方式与激励机制效用化； (5) 控制——工作纪律与监控方式系统化。 两个“B”，是Base，即：基础，市场建立在两个基点上： （1）顾客的需求； （2）公司的盈利。 理查德·萨耶靠小生意创办了美国著名的萨耶·卢贝克百货公司。他一生最大的长处，也是他成功的最主要因素，就是善于发现和起用人才。萨耶最初在明尼苏达洲一条铁路上当运送货物的代理商。为了扩大规模，他找了一个名叫卢贝克的人做伙伴，以两人的姓氏为名的世界性大企业“萨耶·卢贝克公司”诞生了。公司第一年营业额就比萨耶独自一人时增加将近10倍，达40万美圆。 讲一个小故事 第二年的发展更快，两人始料未及，面对这一切，他俩感到力不从心。经过商议，决定为自己的生意找个老板。在一次偶然的机会中，萨耶发现了一个名叫路华德的小布贩，推销手段十分高明。见面后，萨耶开门见山地说：“我们想请你参加我们的生意，坦白地说，想请去当总经理。”路华德要求给他三天时间考虑。“可以是可以，但你要保证，不能再接受其他公司的邀请。”萨耶严肃地说。 讲一个小故事 就这样萨耶又一次表现出他思路敏捷和处事周到。果然，第二天就有两家化妆品公司请路德华去主持推销方面的业务，如果不是有言在先，萨耶抢先一步，公司的历史也许就要重写了。 当上总经理的路华德为报知遇之恩，天天废寝忘食地工作，终于做出了惊人的成绩。萨耶·卢贝克公司生意兴隆，10之中，营业额竟增加了600多倍。现在，该公司拥有30万名员工，每年销售额将近70亿美圆。 讲一个故事 由于当今对于熟练的、具有高能力的人才竞争已经变得越来越激烈，一个优秀的应聘者在没有真正加入到企业的旗下之前，都不算是企业的人，对人才的争夺直到面试之后还在进行中。 员工入职 员工入职 从原雇主处辞职 将人事档案转移到公司指定的管理机构 体检 新员工档案登记等 签订劳动合同 新员工入职培训 人力资源招聘系统 关于聘用后的劳动合同 从国家的法律法规出发，遵循平等自愿、协商一致的原则 劳动合同的形式与内容 确定劳动合同期限 劳动合同的解除 招聘评估 招聘评估的作用 第三节 招聘的评估 招聘评估 有利于今后为组织节省开支 录用员工数量的评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面 录用员工质量的评估是对员工的工作绩效、行为、实际能力、工作潜力的评估，它是对招聘的工作成果与方法的有效性检验的另一个重要方面 信度评估与效度评估则是对招聘过程中所使用的方法的正确性与有效性进行的检验，这无疑会提高招聘工作的质量 招聘结果的成效评估 成本与效益评估。主要是对招聘成本、成本效用、招聘收益----成本比等进行评价。 招募成本（招聘洽谈会费、差旅费、广告费、宣传材料费、水电费、行政管理费、临时场地及设备费等） 招聘评估 选拔成本：选拔面谈的时间费用=（每人面谈前的准备时间+每人面谈后需时间）*选拔者工资率*候选人数 汇总申请资料费用=（印发每份申请资料费+每人资料汇总费）*候选人数 考试费用=（平均每人的材料费+平均每人的评分成本）*参