【贵州电信连锁在线系统方案】.doc

第一章 总述 3 1.1 概述 3 1.2 连锁行业现状分析 4 1.3 电信连锁在线系统特点 7 第二章 系统平台架构 8 2.1 拓扑图 8 2.2 系统组成 9 2.3 关键技术 11 第三章 系统功能 12 3.1 用户登陆 13 3.2 预览/控制 13 3.3 计划录像 14 3.4 回放/下载 15 3.5 3G手机接入 15 3.6 配置/管理 17 3.7 报警短信提示 21 3.8 流媒体转发 21 3.9 历史报警信息查询 21 第四章 设备清单 22 第五章 附录 30 5.1 海康威视简介 30 总述 概述 早期说起视频监控，一般指的是行业监控，例如银行，公安这类部门，个人使用监控设备很少，随着信息技术的发展，人们居住环境的改善，经济发展带来的需求，人们对自身，家庭及财产的安全防范意识大大增强了，个人财产的保护；随着网络环境的改善，视频监控门槛将降低，连锁企业、私人店铺、中小企业等逐渐跨入监控消费领域。 这类监控的特点是：1. 监控点数量和客户端数量都比较庞大； 2. 监控点数量和客户端数量相当； 3. 每个客户端监管的监控点较少； 4. 用户需求简单：前端设备通过ADSL拨号直接联入Internet或者通过路由器后联入Internet，用户在任何能够联入Internet的地点都能通过浏览器访问前端设备，进行视频浏览和历史视频调阅。 传统的行业监控多是基于专网的方案，不适用于这种用户及监控点广泛分布的场合；而目前已有的基于IP宽带网络的全球眼平台又是针对大型用户，单个用户可管理非常多的监控点，就使用模式而言，并不适合店铺、家庭等监控应用。 此外，专网方案及目前全球眼平台的视频流大多数都经过流媒体服务器分发，对它的压力很大，增加了运营成本；为尽大可能的利用公网资源，减轻服务器的压力以及节约运营成本，是当前网络软件追求的目标。因此，各种各样的网络应用随之产生，万变不离其宗，这些应用模式基本上都围绕着 P2P 思想进行运转，以达到期望的目标。 从终端用户来看，专网监控对用户的专业水平要求较高，需要了解监控方面的知识以及网络知识，而个人用户基本不具备这类知识。这就对设备提出了即插即用的要求，不需要对设备进行配置、不需要对路由器进行端口映射等操作，设备上电接入Internet后即可从任何地点被访问。 简单地说，电信连锁在线系统平台提供了一个让设备、用户随时随地接入平台，连锁店店主只要在能上网的地方就能访问自己店内的设备，同时采用P2P方式来减少服务器压力。 连锁行业现状分析 随着商业模式、采购方式的改变，连锁超市的安全及管理方式正面临严峻的考验，管理者想要及时了解各分店的情况将是非常困难的事，往往是花费了较多的成本却得不到想要的数据。各店本身的物品防损防盗也是不容忽视的，客户进门后的行走路线习惯、客户人流量等数据更是ERP等软件无法真实反映的。时间就是效益，从某种意义上说，快速响应才能在竞争中立于不败之地。正是在这样一种紧迫感下，现代商场/连锁超市电视监控系统正逐渐走向网络化、集中化管理的模式，真正做到运筹帷幄之中，决胜于千里之外。在超市的营业管理工作中，收银台是比较容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，找付金额有出入，或是顾客携带未付款商品走出超市，都有可能会引起与顾客的摩擦。同时，服务质量的好坏对超市的品牌形象至关重要。 员工的表现往往代表了超市的服务形象，员工工作态度的好坏会直接影响到顾客的心理感受，还可能影响顾客的购买欲望，通过视频监控系统，能够对员工的工作状态进行直接的查看，监督工作人员在工作岗位上的值守情况，以及工作人员接待顾客的工作态度。利用系统的实时浏览功能及时发现并阻止员工的不规范行为，录像下载资料则是进行事后指导、考核评定、相互学习的依据，从而加强对员工行为规范的管理，有效提高员工的工作绩效。 3、 货架商品的安全与管理 利用视频监控系统，通过安装在各监控点的摄像机，可以方便地在本地和远程监看超市内的货架区域，实时跟踪查看可疑人员，现场防盗或事后取证；及时发现货物错架、乱架，并派员整理；及时发现可能引起商品掉落、倒塌等事故的不安全因素，做到防范于未然。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分进行放大，比如偷窃者偷藏物品的动作细节等。 4、 非营业时间的安全保障 非小时营业的在非营业的时候就需要保安人员进行巡逻防范。通过系统，利用在商场中安装夜视镜头、低照度摄像机、红外摄像机等，再配备各种报警设备，保安等工作人员就可以在监控室中对超市的情况进行监控，从而有效地保障超市的财产安全。当监控范围内有情况发生时，连接在系统上的报警设备会被触发自动报警，使管理者能及时知道超市内发生的情况并能及时 采取相应的处理措施。本系统是多连锁分店远程联网监控系统，可以有效地减