物流与高绩效供应链链管理第3章.pptVIP

第3章供应链时间管理、成本管理与绩效评价 内容提要 ? 供应链时间管理 ? 供应链成本管理 ? 供应链绩效评价 3.1 供应链时间管理 3.2 供应链成本管理 3.3 供应链绩效评价 3.1 供应链时间管理 市场经历了产品和服务价格（更便宜、成本合理化）、质量（更好质量管理）竞争的发展阶段，如今正在向时间（更快的速度）竞争转变。时间，作为一种战略武器，与资本、生产率、质量、甚至创新同等重要。供应链竞争优势产生于以更低的价格、更快的速度给顾客提供更多的价值。 供应链管理的战略目标是建立一个无缝供应链（Seamless Supply Chain），无缝供应链要求整个供应链要像一个独立实体一样运作，从而能有效地满足最终消费者的需求。时间的战略管理就是通过提高时效来保证这一目标的实现。 3.1.1 时间管理在供应链中的意义 1．时间意味着利润 在一体化供应链中，如果时间得到高效管理，时滞减少，供应链中的库存在各成员间的流转加快，从而能降低整个供应链的库存量。 2．时效性的提高既可带来内部效益，也可带来外部效益 内部效益指供应链节点企业内部各职能部门内部或之间的利益，诸如更精简的企业组织；更短的计划周期；更快的反应速度；各职能部门间更好的交流、协调和合作。 3．高时效性对企业国际化更具有重要性 现代企业为了生存和发展，在国内市场发展的同时，必须在全球经济的迅速扩张中占有一席之地，开拓国际市场。 4．响应时间是供应链管理绩效评价的主要指标 网络的出现使企业面临的竞争以全球企业为平台，且在信息传递的无障碍和无时滞条件下发生。这时，响应时间就成为供应链最核心和第一位的竞争要素，企业必须综合配置各种资源，以缩短企业对于市场需求进行有效反应的时间间隔。 3.1.2 以时间为基础的竞争优势 通过减少花在各项活动上的时间可以降低成本，提高生产率与产品质量，加快创新，改进服务水平。具体来说，企业缩短时间的途径包括以下6种。 （1）规划时间。 （2）产品设计时间。 （3）加工时间。 （4）变换时间。 （5）交货时间。 （6）对抱怨的反应时间。 时间成为竞争优势的关键，在协助企业管理、生产、销售、分销、新产品开发及引进市场等方面，时间的手段是竞争优势最有力的新来源。 3.1.3 供应链时间压缩策略 原来需要的时间 现在需要的时间 供应链时间的战略管理在于构筑时间竞争优势，其核心就是时间压缩（Time Compression）策略，即寻求各种手段压缩、减少供应链业务过程中非增值时间来实现供应链增值（如图3.1所示）。针对传统供应链的问题，供应链中时间压缩的中心议题是：① 限制定货信息在供应链内部反向传播时的“牛鞭效应” ；② 减少信息传递时的时间延迟。 原来需要的时间 现在需要的时间 增值时间 非增值时间 图3.1 通过压缩业务过程中非增值时间实现供应链增值 1．具体的时间压缩策略 （1）压缩交货时间。 （2）压缩系统的提前期。 （3）压缩新产品引入市场的时间。 （4）压缩产品总的循环时间（Cycle Time）或提前期。 2．供应链物流和信息流的时间压缩 （1）供应链物流管理的时间压缩策略。 ① 产品在设计阶段的时间压缩。 ② 产品供应链中的时间压缩。 ③ 供应链合作伙伴关系中的时间压缩。 ④ 供应链管理中的物流时间压缩的基本原则包括：只生产能够快速运送给顾客并快速收回货款的产品；在本阶段只生产下阶段组装所需的组件；最小化原材料生产时间；使用最短的计划周期；从供货商处小批量购买流程、组装所需的组件，即外包策略。 （2）信息流的时间压缩策略。信息流不仅包括订货的定量信息，还包括反应顾客需求的定性信息。 为了在信息流（如，市场信息）中压缩时间，有效的方法之一是将市场销售数据（Market Sales Data）实时提供给供应链上的每一成员，这样，每个成员可以根据其下游企业订货信息和最终消费者需求信息来做出准确而快捷的生产、存货决策，有利于企业实现即时化（JIT）生产和应用制造资源计划（MRPⅡ）等技术，进而减少库存、降低成本。提高信息流运作绩效的主要技术是电子数据交换（EDI）系统，它可以在供应链上各成员间的合作时实现信息共享。 物流和信息流的时间压缩并不是分立而行的，只有两者的密切合作才能使全部循环时间达到最小。 3.2 供应链成本管理 3.2.1 供应链成本 供应链成本包括物料采购成本、订单管理成本、库存持有成本、与供应链相关的财务和计划成本，以及供应链管理信息系统（MIS）成本。 在一个供应链中，与订单管理成本和物料采购成本几乎同样重要的是库存持有成本，该成本通常占供应链运营总成本的20%左右，其中包括损坏、贬值和运营资金的机会成本。 随着Internet应用的广泛深入，信息的效用不断增加，而库存的效用则逐渐减少。