电子政务的绩效评价.pptVIP

电子政务绩效评价的现状 3.中国电子政务绩效评价的实际情况 在我国，很多政府部门和机构的电子政务应用项目已初见成效。在有条件的地方，能够通过政府部门的门户网站，初步实现了面向社会公众和企业的网上事项申报、受理、审批和互动应用。在政府网站的技术指标、网站信息内容和服务项目等方面，北京、上海等地的电子政务处于全国领先，“一站式”服务已见雏形。 电子政务绩效评价的现状 目前，我国为了实现信息化战略，积极发展和建设电子政务系统，对电子政务应用项目也是一掷万金。很多政府职能部门建设了自己的门户网站、推动自己的网上办事和行政流程、建设本单位的数据中心，整个电子政务工程缺少统一的建设规划。结果出现了重复建设、资源浪费和“信息孤岛”等负面效应。大量本可以共享的数据、网上信息、流程引擎等被浪费。 因此，我国电子政务的绩效评估对象不能仅仅聚焦门户网站，或只重视IT资产投入产出，而将电子政务的内部视为“黑箱”，这样的绩效评价无法估计出内部电子政务系统的信息共享程度、协同工作程度、信息标准一致性等等更加深入的问题。 3 电子政务的绩效模型 1.过程构架 绩效评估实际上是一个循环的过程。在评估开始之前，先要对评估作出整体规划，解决好四个前提，即确定决策者的需要、明确问题的性质和范围、制定有效目标和制定全面的考核办法。然后做好评估的技术准备，包括评估指标体系的确定、评估方法的选用等。在此基础上，根据评估的内容