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Bexcel Management Consultants Shanghai Quelle Mail Order - Business Development Strategy Study - Shanghai, 18. May 2000 INDEX 上海客万乐公司自创建以来,以上海为市场开拓出发点,在大城市中产生了一定的市场影响。 两年多来的经验和本项目的调查表明，中等发达地区是最具发展潜力的市场。 INDEX 中国零售市场的新的业态的发展特点 INDEX Quelle不仅在开发一个邮购企业，更在参与开发一个新的零售业态 Chinese Mail Order Market Analysis 邮购方式的特点可以满足一部分传统零售业态不能解决的消费需求 中国邮购行业发展的阻力 Chinese Mail Order Market Analysis 当店铺零售业不能满足消费者需求时，就会带来邮购业的发展机会 1999年中国邮购销售额前十名的省份 传统店铺销售业不能较好提供替代品的商品可以优先考虑 较高收入消费者是邮购业客户开发的突破口 较高收入行业是邮购业客户开发的突破口 具有一定教育背景的消费者是邮购客户的先锋 年轻女性有较多的被挖掘的机会 Chinese Mail Order Market Analysis 中国客户邮购的接受过程 Chinese Mail Order Market Analysis 在准确的定位下开发客户资源是获得有效名单的基本要求 Chinese Mail Order Market Analysis 邮购行业的相关支持行业的迅速发展对邮购市场形成了有力的促进作用 中国邮政事业的改革出现了对发展邮购业有利的迹象 Chinese Mail Order Market Analysis Chinese Mail Order Market Analysis INDEX INDEX Quelle Shanghai/2000: Decision Time Our suggestion: Continue investment INDEX Sales Forecast/Planning INDEX Financial Forecast/Budget INDEX Risk Analysis Strategy Implementation Get Consulting service from Bexcel TNT Strategy Top: Top level service Fashion Leader Network: Convenience Trust: Power to generate order 战略实现之一 差异化策略T 产品领先 服务领先 产品供应网络 配送货体系 计算机网络 战略实现之二网络N 产品质量 服务质量 战略实现之三Trust Organization improvement Good inter-dept. Communication Good communication with customer Opening product source Operation improvement A good Mail Order Transaction Systems Good transaction executive program PAGE 1. Executive Summary 2. Chinese Retail Market Background 3. Chinese Mail Order Market Analysis 4. Shanghai Quelle SWOT Analysis 5. Competitive Strategy 6. Sales Forecast 7. Financial Forecast 8. Risk Analysis 3 6 11 3340 47 50 53 What is target market? Where is target market? Evaluation for target market How to develop target market Mail order market environment Competitive What happen with e-commerce 供应商 邮购公司 物流服务 制造业加工能力提高 加入WTO后中国的进出口政策更为开发，同时中国经济将更快地融入全球经济体 印刷业发展迅速，日趋接近国际水平 DM服务公司开始萌芽发展 广告行业处于混乱状态，整体水平有待改进 公众媒体满足一定的读者群体的需要 邮购专业支持公司开始发展，如提供客户名单的专业公司等 电子商务的发展带来了沟通方式的变革 中