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酒店营销推广方案 线上推广与线下推广 我国酒店行业基本情况 线上推广 谷歌百度 2010年携程和艺龙的预定酒店间夜数分别为1650万和540万，较上年增长26%和15%，在线市场的增长率是整体市场的5-8倍。为了提高网络订房的管理效率和实际效果，最关键的就是网络营销。 谷歌其他产品 Google广告：内容联盟 2010年中国在线旅行预订市场依然以机票和酒店单项产品为主。艾瑞数据显示，2010年在线旅行预订市场规模为61.6亿元，同比增长58.4%，其中订房市场规模占到了47%左右。 加入谷歌推广和百度推广，关键词是“地方名”+星级酒店。 入住同程网/携程网/艺龙网/Agoda/。 把广告做到地方主要餐饮网去 饭店的官方网站提供实时的客房预订与支付服务，不仅能够为饭店带来更多的直接客源，还能大大减少客房的分销成本，并可通过更低的折扣来鼓励客人预付部分甚至全额房费，从而降低酒店客房的空置风险。 自身网站推广 一是网站优化 二是丰富内容 可以找专业公司 其它渠道 线下推广 1、从旅行社引客源 （1） 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 （2） 稳住本地主要大旅行社，走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。 （3） 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 （4） 推出“年价团队房”（一年一个价）。 （5） 加强日本团、韩国团、会议等促销。 吸引会务客源 对象：（a）政府各职能部门（b）本地商务公司（c）外地商务公司 建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。 吸引散客 1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。 2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮。 4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房。 其它宣传 （1）新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。 （2） 交通工具上的宣传： 如：飞机上的介绍和代理订房业务/豪华巴士的宣传和代理订房业务。 （3） 人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。 保留一部分因为作弊太多QQ：372515919 * 盈利情况 2008年，在所有网上查询或订房相关中，酒店的搜索超过45％ 高效能 营销工具 (美元) 传统邮件 电子邮件 网络图像 黄页 搜索引擎式广告 搜索引擎营销的平均客户获得成本最低  搜索 注意到 感兴趣 考虑中 决定购买 用户搜索酒店 84%用户搜索了解更多关于酒店或服务的信息 76%用户使用 搜索了解酒店， 而后57%的用户 预定酒店 78%的使用搜索 对比价格 65%的使用搜索 查询酒店 使用搜索后， 58%愿意用电话确认预订 42%使用网络在线预订 36%通过当地旅行社预订 针对性网页查看 有效网站访问 为呼叫中心带来更多电话请求 在线预订 为合作伙伴带来商机 注册用户 参加市场活动 用户使用搜索和订房的过程 “谷歌”广告产品 在线预订 搜索/内容网络 内容定向 搜索／投放定位 知道 兴趣 考虑 购买冲动 搜索 地图 内容网络 邮件广告 搜索联盟 优选5家济南本地高人气社区进行炒作引导； 精心优选济南本地QQ群200个，对开业信息进行大面积传播扩散； 通过对8家国内一线视频门户的视频推广，引导目标人群关注万达广场开业； 济南地区100万封邮件覆盖，及时方便有效传达开业信息。 BBS 视频推广 邮件营销 QQ群 5家 炒作推广 精选5家人气较高的论坛投放炒作主题，专 人12小时内/每天分时间段进行引导回复操 作，通过 炒作诱发目标群体关注热潮。 方式说明 执行目标 经过对酒店的侧面炒作，达到消费者关注，创立口碑； KPI 执行期间内累计覆盖25万人次以上； 方式说明 择优选取较具人气的论坛进行重点炒作，引爆关注焦点； 论坛类型说明 地方综合论坛3家；旅游论坛2家。 综合细分选择说明 地方综合论坛：地方区域内人气较多，建议按照目标区域侧重选择活动周边地区的综合论坛； 旅游论坛：专业性论坛，面向旅游人群的论坛。 200家 精选200个群成员比较多的 QQ群