仓管部岗位工作量负荷评估报告200712最终1.docVIP

仓管部工作量负荷评估项目 报告书 行政人事部项目组 二〇〇七年十二月目 录 第一部分 工作量负荷评估项目的概况 3 一、工作量评估项目的概况及实施过程 3 二、工作量评估项目的目标 3 三、评估的定义及有关数据说明 4 四、评价指标和标准 4 第二部分 各职位工作量评估汇总 6 一、仓管部各职位工作量评估结果汇总表 6 二、基于评估结果的建议 7 第三部分 各职位工作量评估结果 12 一、主任 12 二、空瓶组 14 三、原物料仓 17 1、领班 17 2、跟线仓管员 18 3、其他仓管员 19 四、成品仓 21 1、成品仓领班 22 2、跟线仓管员 24 3．发货仓管员 24 4．散区发货仓管员 26 5、审单员 27 五、项目助理及统计员 29 1．项目助理 29 2．统计员 30 六、广告品仓管员 31 七、物料搬移领班 32 1、堆垛领班 32 2、装卸领班 33 八、零件仓管员 35 九、电梯工 36  第一部分 工作量负荷评估项目的概况 一、工作量评估项目的概况及实施过程 仓管部岗位工作量负荷评估，是公司2007年度的KPI指标之一，由行政人事部具体组织实施。此项目实施的目的是，通过工作量负荷的评估，掌握各职位工作量分布状况，合理划分工作流，提高人力资源配置的效率，为公司领导决策提供可信和公平的依据。 为了做好此工作，行政人事部专门成立项目组，制定项目书，进行人员培训，并积极与仓管部领导及各级主管沟通和访谈。实施过程中得到了仓管部领导及广大员工的配合和支持，基本按期完成项目。 考虑仓管部的各职位的工作量存在明显的淡旺季差别，经与仓管部充分沟通后，以8－9月作为旺季的工作负荷率，11－12月作为淡季的工作负荷率，然后进行加权平均作为该职位的全年平均综合工作负荷率。 二、工作量评估项目的目标 1、辅助工岗位中拣瓶工、堆垛工、装卸工为实行计件计酬的方式，不属本次的评估对象；除此之外，属于本次评估的其他各职位，有三班或两班班次的，各个班次均要进行评估。 2、由于无法确定各职位的标准工作效率，故每项工作的标准工时也无法确定，因此本次评估的重点在于核实各职位每项工作的平均工作时间，识别工作时间中的无效时间并剔除；故评出的工作负荷并非标准的工作负荷率； 3、针对负荷率未达饱和标准的岗位，着重从工作流程设计、人力资源的充分整合、劳动生产率的提高等方面进行探讨，以期合理分配员工工作负荷，提高班组整体运行效率。 4、为了做到评估结果的全面、准确，尽可能的降低误差率，评估采用员工个人自评、上级主管确认、项目组成员现场观测相结合的形式，以期能全面、客观、准确的反映员工的日常工作负荷情况。 三、评估的定义及有关数据说明 为便于阅读，现对评估报告中涉及的定义及数据进行说明： 1、岗位工作量负荷率：制度工作时间（8小时）内纯劳动时间所占比率。定义如下： 岗位工作负荷率=纯劳动（规范劳动）时间/制度工作时间 以下工作量负荷率按制度工时（8小时）进行计算，而部分岗位实际出勤时间超过8小时。 2、纯劳动时间：应指在标准的工作环境、劳动强度、劳动技能条件下完成岗位工作并产生一定工作成果的工作时间； 3、无效劳动时间：工作本身无关的时间（如：打私人电话、喝水、就餐、闲聊、休息、去洗手间等）； 4、实际工作时间：指员工在一个工作周期（如一日）中，员工完成工作实际耗费的时间；实际工作时间可大于或小于制度工作时间； 5、制度工作时间：按公司规定员工每天的出勤时间（8小时）。 四、评价指标和标准 工作负荷率分级标准制度工作时间的比率一 I≤0.6 纯劳动时间在4.8小时以下 考虑取消或合并职位工作 二 0.61＜I≤0.纯劳动时间在4.8-小时之间 工作内容扩大,或合并其工作 三 0.1＜I≤纯劳动时间在-8.0小时之间 工作量适中 四 .01＜I≤纯劳动时间在-12小时之间 优化流程,减少工作,提高效率 五 I≥纯劳动时间在2小时以上 考虑增加,或减少工作量 第二部分 各职位工作量评估汇总 一、仓管部各职位工作量评估结果汇总表 类别 职位 制度工时 负荷 负荷 班 480 410 130 350 190 0.85 0.73 0.79 仓管平均 480 562 158 466 254 1.17 0.97 1.07 原物料仓 原物料仓领班 480 440 100 415 125 0.92 0.86 0.89 跟线早班480 480 480 440 40 440 40 0.92 0.92 0.92 跟线中班480 480 480 440 40 450 30 0.92 0.94 0.93 跟线晚班480 480 480 450 30 450 30 0.94 0.94 0.94 夜班收货仓管 480 720 720 655