采用第三方对市场调研项目进行监理和评估的必要性和解决方案.docxVIP

采用第三方对市场调研项目进行监理和评估的必要性和解决方案???????????????????????????????????内容提要：如何提高和保证中国市场调查业的整体服务质量，这不仅是众多调研公司应该关注的问题，也是牵涉到企业利益的核心问题。当前，就企业而言，引入熟悉调研项目运作的第三方监理机构，对调研公司的调研项目进行客观公正的评估和监督则显得非常必要。本文站在企业的角度，就市场调研项目评估与监理的意义、目前市场调研中存在的问题以及如何进行监理等问题进行了初步探讨，借此抛砖引玉，以兹企业借鉴。关键字：市场调查? 问题分析? 评估与监理中国的市场调研业产生于80年代中期，她是伴随着市场经济的确立而逐步成长起来，到去年已达到了32亿元人民币的市场规模，并且从近几年看，每年都以50%以上的速度增长。但是，目前的中国市场调研业，面对的不仅仅是市场经济为她创造的良好发展机遇，更有现实带给她的不尽困惑与挑战。例如，企业和调研公司双方之间存在着严重的信息不对称的情况，在调研的方案设计、现场执行、数据处理分析及最终取费等方面都大量存在着企业无法监控到的不规范行为，这也极大地影响了调研服务的质量。而市场调研质量的高低将直接影响到企业决策的正确与否甚至给企业带来不可估量的损失。由此看来，对调研公司的调研项目进行公正的评估和监督对企业而言是非常必要的。但是，企业自己对项目进行评估和监理却存在许多限