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利顺集团企业文化 四、利顺集团核心价值观 1、Customer 客户 2、Teamwork 团队 3、Respect 敬业 4、Integrity 诚信 5、Partner 伙伴 四、利顺集团员工职业精神 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 1、文明礼貌 文明礼貌是从业人员的基本素质。 具体要求是: 仪表端庄、语言规范、 举止得体、待人热情。 2、爱岗敬业 爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 正确的职业态度,集中到一点就是爱岗敬业 爱岗敬业的具体要求 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 3、诚实守信 诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德和行为。 诚实守信是市场经济的重要法则 诚实守信是企业的无形资本 诚实守信对为人处世至关重要 诚实守信的具体要求 1、忠诚所属企业 要诚实劳动 关心企业发展 遵守合同和契约 2、维护企业信誉 产品质量、 服务质量、 信守承诺 3、保守企业秘密 4、办事公道 坚持原则,按照一定的社会标准,实事求是的待人处事。主持公道,就难免得罪人,但只要去掉私心,就能正确对待是与非,善与恶,就能一视同仁,就能做到对该赞扬的赞扬,对该批评的批评。 办事公道的具体要求: 坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。 5、勤劳节俭 辛勤劳动,努力生产物质财富和精神财富。 生产生活中要节制有度、节省俭朴,爱惜公共财物和社会财富以及个人的生活用品。 勤劳节俭的基本要求: 热爱劳动,勇于吃苦;尽职尽责,勤劳工作;用度适当,厉行节约;讲求实效,不务虚名;节支创收,生活俭朴。 6、遵纪守法 遵纪守法是指从业人员都要遵守纪律和法律,尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 7、团结互助 能促进事业发展 能营造人际和谐氛围 能增强企业内聚力 团结互助的基本要求 平等尊重 以诚相待 相互配合 顾全大局 互相学习 谦虚谨慎 互助友爱 加强协作 8、开拓创新 创新意识、 科学思维、 坚定信心、 顽强意志 结 束 * 培训讲师:张贵明 Q Q呢称:天下飘雪 Q Q号码:1061961805 联系电话企业 在发展过程中自觉形成的, 全体成员所共同恪守的, 经营理念、核心价值观、行为规范、职业精神等的总和。 一、什么是企业文化? 提升顾客生活品质 二、利顺集团企业愿景和使命 利人顺势 诚信为本 三、利顺集团的经营理念 利人顺势 -- 利人利己,互利共赢,顺势昌盛 诚信为本 -- 诚信经营,敢于承担,基业永固 1、客户---以客户为中心 客户是公司的生存中心 客户是服务的价值中心 客户是员工的工作中心 客户是质量的评估中心 客户是竞争的争夺中心 …… 2、团队---团队紧密合作 合作弥补能力不足 携手才能做出更大的蛋糕 能增强企业的生存力 不团结导致失败 ………… 3、敬业--- 一丝不苟 认真:一丝不苟,精益求精 勤奋:努力拚搏,拒绝懒惰 抗压:甘当重任,笑对压力 成长:不断学习,更进一步 4、诚信---诚实守信 诚恳:表里如一,光明磊落 诚实:诚于事实,勇敢建议 忠信:忠于企业,互相信任 守信:信守承诺,言而有信 我们的成功离不开伙伴的支持 员工也是企业的共同成长伙伴 双赢、多赢的合作,共同走向成功 5、伙伴--- 互惠互利 勤劳节俭 遵纪守法 团结互助 开拓创新 遵纪守法的具体要求 首先,学法、知法,增强法制意识; 其次,遵纪守法,做文明公民; 再次,用法护法,维护正当权益。 *
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