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标杆管理在汽车制造企业中的应用
口吴小艳黄婷
摘要:标杆管理是在企业中形成的一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式。通过实施标杆管理,汽车制
造企业能够清楚地认识自我,同时博采他人之长为自己所用,促进企业发展。本文首先介绍了标杆管理的原理和优势,
并在此基础上给出了汽车制造企业标杆管理的具体操作程序,为汽车制造企业制定计划并实施提供参考。
关键词:汽车制造企业标杆管理实施
践,创造自己的最佳实践,这实际 识管理中追求竞争优势的本质特
1标杆管理的原理
上是模仿创新的过程。它本质上是 性,因此具有巨大的实效性和广泛
标杆管理是不断寻找和研究同 一种面向实践、面向过程的以方法 的适用性。
行一流公司的最佳实践,并以此为 为主的管理方式,是一个甄别和引
2汽车制造企业应用标杆管
基准与本企业进行比较、分析、判 进最佳实践的过程。标杆管理的理
理的必要性
断,从而使自己企业得到不断改 念是,汽车制造企业的优秀者已经
进,进入或赶超一流公司,创造优 达到的水平,我们通过努力,也可 目前,汽车制造企业之间由于
秀业绩的良性循环过程。其思想可 以达到,至少可以缩小与优秀者之 各方面的原因,在发展规模、经济
以追溯到20世纪初泰勒所倡导的 间的差距。标杆管理的基本环节是 效益等方面都存在很大的差异。因
科学管理理论,当时泰勒提出要通 以最强的竞争对手或在汽车制造企 此,引入标杆测定方法来提高汽车
过动作研究来确定工艺流程和设备 业中领先的企业在发展规模、经营 制造企业的绩效就成为一种好的思
操作的最佳做法,并要求管理者通 状态、增长潜力方面的指标为基 路和方法。汽车制造企业使用标杆
过制定定额、制定管理制度来将这 准,树立学习和追赶的目标,通过 管理的意义具体体现在以下几个方
种最佳做法标准化、制度化,以使 资料收集、比较分析、跟踪学习、 面:
其成为进行科学管理的依据。到了 重新设计并付诸实施等一系列规范 (1)标杆管理为汽车制造企
20世纪70年代末80年代初,在化的程序,将汽车制造企业的实际 业提供了—个清楚地认识自我的工
美国学习日本的运动中,首先开标 状况与这些基准进行定量化评价和 具,便于发现解决问题的途径,从
杆管理先河的是施乐公司,后经美 比较,分析这些标杆对象达到优秀 而缩小自己与领先者的距离。标杆
国生产力与质量中心系统化和规范 绩效水平的原因,并在此基础上选 管理为汽车制造企业设立了管理的
化。 取改进汽车制造企业的最佳策略, 基准,提供了在实践中可比较的参
标杆管理的核心是向业内或业 争取赶上和超过对手,成为强中之 照物。
外的最优秀的企业学习。通过学 强。标杆管理蕴含着科学管理规律 (2)标杆管理使汽车制造企
习,企业重新思考和改进经营实 的深刻内涵,较好地体现了现代知 业的发展目标更加明确、具体、可
万方数据
行。通过学习标杆对象的先进经 由此可见,标杆管理是一项综 比较深入、细致研究的基础上确定
验,可以使赶超方的各项策略有的 合性的过程,它包括以下几方面: 的,并且能够带动或促进汽车制造
放矢,这在一定程度上避免了实施
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