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解讀『大量解僱勞工保護法』 员工福利设计与管理 谨慎规划员工福利,发挥真正效用 完善的福利制度可以满足员工需求,振奋员工士气,提高工作效率。但在建立或扩充福利制度时,企业还是应该知道员工福利是有其限制的: 员工福利制度并不属于员工固定薪资的一部份,较有弹性,企业可以根据能力来设计。但如果企业在营运获利极佳的情况下,给予员工不错的福利措施,将来又想取消某些项目,员工士气就容易受到影响,连带的工作绩效也会下降。 如果随着员工工作年资的提升而逐渐增加的福利项目很多的话,一旦员工愈资深,雇主的负担就愈重,一笔庞大的费用支出,会对公司的财务状况造成极大的冲击。 福利制度的效益除了生产力提高、员工流动率降低等,可以用量化的资料来衡量外,其它无形或需要长期观察才能看出的效益,就很难评估其结果与员工福利的关连性,以及计算出该部份的投资报酬率。 长久下来,员工容易将优渥的福利视为理所当然,一旦公司营运不佳,想取消某些项目或降低水准时,就会遭到员工的反弹,认为员工权益被企业剥夺,甚至采取抵制手段。 员工福利通常以多数人享有福利为原则,无法因为少数员工的需求或个别状况,让他们享有特别待遇,否则其它员工就会要求比照办理,将造成公司的负担。 些员工福利之所以被订定,只是因为提出的员工比较会争取所致,并不见得是大多数人的需求,因此在进行员工意见调查时,就要避免被少数具有影响力的员工所误导,制订出不公平的员工福利。 企业如果制订不切实际或华而不实的员工福利,短期内或许会吸引员工,但在员工真正了解其实质内涵后,期望的落差反而会打击士气,甚至对企业产生负面看法。 设计福利制度的原则 需要的原则 公平与平等的原则 经济的原则 参与的原则 效果的原则 守法的原则 员工福利、人员流动与组织绩效的关系 福利制度 公共福利: 医疗保险、失业保险、伤残保险、养老保险 个人福利: 养老金、住房津贴、交通津贴 生活福利: 托儿所、养老院、独生子女教育费 其他: 培训、旅游 结论 企业员工福利在人力资源管理产生提升生产力改善企业竞争力功能。同时在社会福利体系中扮演着替代补充角色,企业应表现出照顾员工的心意,对福利措施可以检讨,如有异动需加强员工沟通说明,避免误会争执。未来可以朝免费福利的方向规划,强调员工多样化的选择,尊重员工的决定,提高满意度。尤其符合精神与物质并重,权利与义务对等的新观念才是正确员工福利的走向。凡是劳资双方有上述共识,福利才能真正发挥润滑剂功能,促进劳资和谐。 【免费福利——例如:采取联合采购活动节省员工之费用支出】 员工福利 设员工子女拖儿所 实施员工安全卫生 实施员工教育训练 缩短正常工作时间 实施员工入股制度 员工退休金提拨制 组织绩效 经济生产力 人员流动 * *
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