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管理信息系统的技术基础 第一节 计算机硬件及软件 大型机 小型机 工作站 微型计算机 第四代(1981—1992)是32位微机，典型的CPU产品有80386和MC68000。之后Intel公司又推出80486微处理器。 第五代(1993年以后)是64位微机。1993年3月Intel公司推出了当前最先进的微处理器芯片64位的Pentium，该芯片采用了新的体系结构，其性能大大高于Intel系列的其他微处理器。 CPU中央处理器 内部存储器RAM 硬盘 软盘 光盘CD/DVD-ROM 闪存（优盘） 键盘 鼠标 扫描仪 摄像头 数码相机 显示器 打印机 主板 音箱 键盘分区 整个键盘大致分为4个区： 功能键区、打字键区、数字小键盘区、屏幕编辑键和光标移动键区。 计算机的性能指标 二、计算机的软件 操作系统（Operating System, OS） 数据库管理系统软件（Database Management System ） ?? 是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过DBMS访问数据库中的数据，数据库管理员也通过DBMS进行数据库的维护工作。它提供多种功能，可使多个应用程序和用户用不同的方法在同时或不同时刻去建立，修改和询问数据库。 文字处理软件  用于输入、存贮、修改、编辑、打印文字材料等，例如WORD、WPS等。 信息管理软件  用于输入、存贮、修改、检索各种信息，例如工资管理软件、人事管理软件、仓库管理软件、计划管理软件等。这种软件发展到一定水平后，各个单项的软件相互连系起来，计算机和管理人员组成一个和谐的整体，各种信息在其中合理地流动，形成一个完整、高效的管理信息系统， 辅助设计软件  用于高效地绘制、修改工程图纸，进行设计中的常规计算，帮助人寻求好设计方案。 实时控制软件  用于随时搜集生产装置、飞行器等的运行状态信息，以此为依据按预定的方案实施自动或半自动控制，安全、准确地完成任务。 计算机的工作过程： 一. 计算机网络的定义 从通信的角度看，将面向终端的计算机系统称为计算机网络 。 从计算机和通信技术结合的广义观点出发，把计算机网络定义为“计算机技术和通信技术相结合实现远程信息处理”。 从共享资源的角度出发，把计算机网络定义为“以能够相互共享资源的方式连接起来，并各自具备独立功能的计算机系统的集合”。 从物理结构上看，计算机网络又可以定义为“在协议控制下，由计算机、终端设备、数据传输设备和通信控制处理机等组成的系统集合”。 综上所述：计算机网络就是通过通信设施，将分布在各地的具有独立功能的多个计算机系统连接起来，按照网络协议进行信息交换，实现资源共享的计算机系统的集合。 二. 计算机网络的分类 （一）按计算机网络应用范围的大小分类 局域网（LAN，Local Area Network） 局域网的应用范围一般在十几公里内，是一种在较小区域范围内组建的计算机网络。该网络用于连接房间、校园、企业内的计算机，以便于用户之间传输数据和共享资源。 城域网（MAN，Metropolitan Area Network） 城域网的应用范围比局域网大，是位于一个城市内的多个局域网相连组成，以实现远距离用户间的资源共享、数据传输。通常，在一个城市内建立的主干网就可称之为城域网 。 广域网（WAN，Wide Area Network） 广域网也称为远程网络，其应用范围很大，可以是一个地区、一个国家乃至全世界范围组建的计算机网络。例如：中国教育科研网是将分散在全国各地教育系统的局域网和城域网通过邮电部门的专线连接起来 。 （二）按网络的拓扑结构分类 1.总线型拓扑结构（Bus Topology），所有的计算机和其他共享设备（打印机、扫描仪等）共用一条通信总线，如图2－1所示 。 它的结构简单，易于扩张，成本较低，但网络对总线故障较敏感，即总线上某一结点出现故障，会导致整个网络瘫痪。 2.星型拓扑结构（Star Topology），各个结点均以一条单独信道和中央结点连接，如图2－2所示。 该种网络结构简单，组建与扩建容易，且系统稳定性好，但是如果中央结点发生故障则会使整网瘫痪 。 3.环型拓扑结构（Ring Topology），所有的计算机和其他共享设备（打印机、扫描仪等）连接在一个封闭的环型信道上，如图2－3所示。 环型网络上的任何结点出现故障均会导致环路不能正常工作，可靠性差；而且整个网络构成闭合环路，所以扩充较困难 。 4.树形拓扑结构（Tree Topology ） 计算机都要连接到控制整个网