2010年12月上海万科观感质量提升之路.pptVIP

* 上海万科观感质量提升之路 －2010年集团工程系统年会成果交流 上海万科工程管理中心 2010年12月 前 言 2010年集团三季度实测实量考核在“观感质量”得分方面，上海区域排名前10名的项目上海公司所属项目占有5名。表明上海万科在质量管理尤其是观感质量管理方面，长期的努力取得阶段性成果！ 上海区域成员公司三季度管理层观摩会在上海地杰项目召开，与会代表对上海公司在质量管理方面的阶段性成果均给予了高度评价！ 绿城等竞争对手对地杰参观后感言：“不相信这是万科的手笔，但的确是万科的项目，据此一斑，万科的品质提升非常明显”。 阶段性成就 上海万科 工程管理中心 上海万科 工程管理中心 我们对“质量”的认识 10年主要管理措施与经验小结 下一步的工作打算 汇报内容 1 2 3 认识理解 经验体会 后续计划 认识理解 经验体会 后续计划 1 上海万科 工程管理中心 对“质量”的认识理解 质量是万科的生命线 质量是能够满足特定与潜在需求的某种属性，“观感质量”作为建筑产品质量属性之一，往往体现客户有更高的质量需求，表达出强烈感知的美誉感： 是工程的外在质量 是工程质量的重要组成部分 是实现集团“质量是万科生命线”的直观表现