群体管理.pptVIP

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  • 2017-09-24 发布于江苏
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群体理论( group) 第一节 群体概述 一、群体的定义: 1.定义:人们为了共同目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 2.群体的要素: 二、群体类型 1、大型群体与小型群体 大型群体:群体成员之间只是以间接的方式如群体的目标、组织机构等联系在一起的群体。 小型群体:指群体成员彼此间有直接的、面对面的接触与联系的群体。 2.正式群体与非正式群体: (1)正式群体:由按照组织设计,正式组织起来的群体,也就是为组织所正式承认的群体 。 有明确的群体目标、组织形式、编制与职责分工、成员有明确的权力与义务。 (2)非正式群体:既没有正式结构,也不是由组织确定的联盟,是自然结合形成的组合。 建立在个体情感的需要、兴趣的一致、观点的接近等基础上。 2.细分类型: (1)命令型群体:由组织结构图规定,由直接向某个主管人员报告工作的下属组成; (2)任务型群体:由组织结构图规定,由为完成一项工作任务而在一起工作的人组成 (3)利益型群体:由那些为了某个共同关心的特定目标的人们组成; (4)友谊型群体:由那些具有某种共同特点的人们组成。 三、群体形成的原因 (人们为什么加入群体) 1.安全需要:加入群体可以减小个体独处时的不安全感 2.情感需要:在与群体成员的人际互动中满足社交需要 3.自尊、地位需要:感觉到自己存在的价值,能够被别人承认 4.权力

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