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市场营销调研分析及报告 —石河子幼儿园市场调研分析 2010年11—2011年1月 目 录 石河子开发区幼儿园调研报告分析 摘要 正文 石河子幼儿园调研数据分析 （一）银河幼儿园与石大附属幼儿园的对比分析 （二）主要竞争对手石大附属幼儿园具体分析 3、调研心得 4、幼儿园建园建议 5、附表一：家长对幼儿园的100条建议 石河子开发区幼儿园调研报告分析 委托方：伯爵庄园幼儿园 调查小组：08营销第五调研小组 完成时间：2010年12月30号 摘要： 为了更好的了解孩子所在幼儿园的服务、设施、教育教学等的办学特色，满足幼儿智力开发的市场空缺，为伯爵庄园幼儿园的建立及长久发展提供市场分析的依据，令幼儿园有可靠地改进和提高的依据，使之更好的服务于孩子和各位尊敬的家长们。立足于伯爵庄园的建园理念与发展战略，正确的做好市场定位；整合拥有的内部资源与可利用的外部资源，制定长远战略；通过市场调研了解幼儿园的总体发展形势和竞争对手的优势及劣势，制定企业定价，营销，差异化竞争优势等策略；了解潜在顾客对幼儿园形象的认知和需求，使其在规划、设计、建立形象方面更加真实、客观。了解其周边可能对其构成威胁的幼儿园的现状，为其更快、更好、更效地了解其竞争对手提供依据。 深层次挖掘顾客的潜在需求，更好的贴近需求市场，满足石河子幼儿园潜在顾客的期望价值。 正文：随着石河子人口趋于老龄化及幼年群体不断上升，石河子市区内人口的文化教育程度普遍提高，同时基于许多年轻家长因工作而无暇照顾孩子，所以石河子市人民对幼儿园需求已成逐渐上涨趋势。同时，随着就业压力大不断增加，为了使孩子赢在起跑线上，家长及社会对孩子的要求也越来越严格，令幼儿的早期智力开发逐渐成为一种不可逆转的趋势。幼儿的教育及保育水平就显得尤为重要。如何建立一所令家长能够放心地高品质幼儿园是我们不断追求，不断完善的动力。基于这个目的，伯爵庄园幼儿园委托我们为其能够正常开业及其长远的战略发展于2010年11月至12月对开发区石河子大学附属幼儿园，天富名城幼儿园，银河幼儿园，凤凰佳苑幼儿园进行了有选择性的详细的调查研究，在幼儿园及各位家长的支持与配合下，我们通过将近一个半月的整理和分析，现将统计数据及相关分析评价向您分享，希望通过本次反馈加深您对幼儿园特色教育的再认识，也为进一步开展幼儿园互动的特色教育活动达成共识。 本次调查问卷采用李克特式量表调查问卷共设有3个基本信息题，20个选择题，3个问答题，其中涉及环境、师资、教学设备、收费和家长态度等问题，参与本次课题研究调查问卷的是石河子大学附小幼儿园的大部分家长和银河幼儿园的小部分家长。其中，石河子大学附小幼儿园发放63份问卷，收回63份，回收率100%，问卷由学校代发，存在学校影响的误差，对其整体数据的真实性有一定影响；银河幼儿园的问卷由我们小组成员自己在路上拦截家长发放、回收，发放80份，收回27份，回收率为33.75%，由于天气严寒，家长大都不愿意现场填问卷，只能带回家，第二天再给我们因此回收率较低，样本空间小，但数据真实可靠。有一部分家长留有电话号码，为我们开展以后的工作打下很好的基础。此外，我们还对天富蒙氏幼儿园的教学主任进行面访以及在天富蒙氏幼儿园上学的一部分儿童的家长也进行了面访。 从此次调查问卷的分析中我们可以得知： 孩子上幼儿园的阶段不同家长考虑的问题存在差异性。 具体情况如下： （1）孩子处于小班阶段的大多数家长们希望孩子在幼儿园中能够以玩为主，通过玩、做游戏、老师的引导加强自理能力，家长不希望孩子在小班就学习很多课程，这样无形中给孩子增加了学习压力，对孩子以后的学习留下不好的影响；（2）孩子处于中班阶段的家长希望孩子在幼儿园里学到知识的同时还能学到与别的孩子交流与沟通的能力，并且提高孩子的生活自理能力，适量的给孩子开一些学习的课程，培养孩子的学习兴趣，启发孩子的智慧。（3）孩子处于大班阶段的家长希望孩子能在幼儿园里学到适合发展自己孩子兴趣爱好的课程，如：珠心算、舞蹈、绘画、乐器、手工等，着重培养孩子的学习兴趣，启发孩子的智慧。（4）学前班的家长们更看重孩子的学习能力，期望孩子在步入小学的前期能够掌握部分小学课程，不希望自己的孩子输在起跑线上。 2.家长对幼儿园的选择方面，更看重以下几点。 （1）大部分家长更看重幼儿园的地理位置，为了接送孩子的方便性， 家长会把孩子送到离家近的幼儿园。 （2）家长非常看重幼儿园为孩子提供的伙食营养搭配。家长认为孩子正在长身体，开发智力等，需要足够的营养。 （3